Guía Completa Sobre Aeroméxico Equipaje Política y Otras Reglas

Aeroméxico, conocida como el “Caballero Águila”, es la aerolínea bandera de México y un pilar en la conectividad de América Latina. Desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), vuela a más de 80 destinos, conectando México, Estados Unidos, Canadá, Sudamérica, el Caribe, Europa y Asia. Representa un puente para culturas, negocios y sueños.

Lo que la distingue, sobre todo de las aerolíneas de bajo costo, es su enfoque en una experiencia de viaje completa. Como miembro de la alianza global SkyTeam, ofrece una red amplia y beneficios compartidos con otras 18 aerolíneas. Sus ventajas incluyen la comodidad de su Clase Premier, comparable a las mejores clases business del mundo, y la inclusión de snacks y bebidas en la mayoría de sus vuelos, incluso en tarifas económicas. Su servicio a bordo es atento y profesional. ¡Ya tenía ganas de contarte esto!

Este artículo es tu guía completa para volar con Aeroméxico. Desglosaremos todo lo que necesitas saber para que tu viaje sea placentero y eficiente. Cubriremos la política de equipaje documentado y de mano, los costos por sobrepeso, las delicias culinarias a bordo, y un tema importante para muchos: la política de transporte de mascotas. Además, te daremos consejos prácticos para mejorar tu experiencia. ¡Abróchate el cinturón, que despegamos!

Política de Equipaje de Bodega Aeroméxico

Entender la política de equipaje documentado es clave para evitar cargos inesperados y planificar bien tu equipaje. Aeroméxico usa principalmente dos modelos según la ruta: por pieza y por peso. Te explicamos cada uno.

Modelo por Pieza

Este es el sistema más común y se aplica a vuelos hacia y desde Estados Unidos, Canadá, Europa, Asia y la mayoría de Latinoamérica. Aquí, tu franquicia de equipaje depende del número de maletas que puedes documentar gratis, según la tarifa comprada.

La Tarifa Básica no incluye equipaje documentado gratuito. Si viajas con ella, tendrás que pagar por cada maleta. Las tarifas Clásica, AM Plus y Premier sí incluyen al menos una pieza. Mira esta tabla para más detalles:

Modelo por Peso

Este modelo es menos común. Se usa en vuelos domésticos en México y algunas rutas a Latinoamérica. No se cuenta el número de maletas, sino el peso total que puedes llevar distribuido en una o más piezas, siempre que ninguna pese más de 32 kg.

Siempre revisa tu confirmación de reserva para saber qué modelo aplica.

¿Qué Puedo Llevar en el Equipaje de Bodega Aeroméxico?

Empacar bien la maleta documentada ahorra tiempo en seguridad. Aquí va todo lo que no se permite en cabina.

• Ropa y calzado: Prendas, abrigos, zapatos.
• Artículos de higiene personal de más de 100 ml: Shampoos, cremas, lociones, perfumes y aerosoles grandes. ¡Esto es importante!
• Objetos punzocortantes: Navajas de afeitar, tijeras grandes, cuchillos, navajas suizas y herramientas. Empácalos bien para seguridad.
• Equipamiento deportivo: Palos de golf, equipos de buceo, tablas de surf (pueden tener cargos extra), bicicletas y equipo de pesca. Consulta la sección de equipaje especial en el sitio de Aeroméxico, ya que algunos ítems tienen costos y condiciones particulares. Eso sí, con esto de las bicis, ¡qué difícil es luego subirlas al coche para ir a algún sitio!
• Bebidas alcohólicas: Hasta 5 litros por pasajero, si no superan el 70% de alcohol y están en su empaque original, sellado.
• Instrumentos musicales grandes: Guitarras, violonchelos u otros que no quepan en cabina. Usa un estuche rígido.
• NO LLEVAR: Artículos de valor como joyas, dinero, electrónicos (laptops, cámaras), baterías de litio de repuesto, vapeadores y medicamentos esenciales. Estos van contigo en mano. Tampoco explosivos, inflamables, corrosivos o tóxicos.

¿Cuánto Cobra Aeroméxico por Sobrepeso?

¡La pregunta crucial! Exceder los límites de peso o tamaño puede ser caro. Aeroméxico tiene precios claros, aunque varían por ruta, temporada y tipo de cambio. Es fundamental pesar tus maletas en casa.

Aquí un desglose de los cargos comunes:

• Sobrepeso en Tarifas Turista (Clásica, AM Plus):

  • Si tu maleta pesa entre 24 kg y 32 kg (límite 23 kg), el cargo suele ser entre $50 y $100 USD para vuelos nacionales y a EE.UU./Canadá. Para Europa y Asia, puede ser hasta $200 USD.
  • Una maleta de 33 kg a 45 kg tiene cargos mucho más altos, considerados exceso de equipaje pesado, y pueden superar los $200 USD por trayecto. Ojo: Maletas de más de 45 kg NO se aceptan. Deben ir por carga.

• Sobredimensión:

  • Si tu maleta supera los 158 cm lineales pero no excede los 204 cm lineales, se cobra por sobredimensión. Este cargo es similar al de sobrepeso, rondando los $100 - $200 USD. ¡Qué lata!
  • Si excede peso y dimensiones, se aplican ambos cargos.

• Piezas de Equipaje Adicionales:

  • Segunda pieza (en tarifas que incluyen una): En vuelos a EE.UU./Canadá, la segunda maleta puede costar entre $55 y $70 USD.
  • Tercera pieza en adelante: Los precios aumentan. La tercera y cuarta pieza pueden costar $150 - $200 USD cada una. Son cargos por trayecto.

Consejo de experto: Si sabes que llevarás equipaje extra, cómpralo en línea con antelación. Aeroméxico ofrece hasta un 20% de descuento si pagas tus maletas adicionales en su web o app antes de llegar al aeropuerto. ¡Es un buen ahorro la verdad sonaba complejo.

Política de Equipaje de Mano Aeroméxico

El equipaje de mano es lo que llevas contigo en cabina. Aeroméxico permite a todos los pasajeros una maleta de mano (carry-on) y un artículo personal.

El artículo personal puede ser una bolsa, portafolio, mochila pequeña o bolsa de bebé. Debe caber debajo del asiento de enfrente. La maleta de mano va en los compartimentos superiores.

Cosas Prohibidas en Equipaje de Mano Aeroméxico

Evita empacar esto para pasar seguridad sin problemas:

• Líquidos, geles y aerosoles de más de 100 ml. Todos los líquidos deben caber en una bolsa de plástico transparente de 1 litro. Esto es súper importante, ¡no te lo saltes!
• Armas de fuego y réplicas.
• Objetos punzocortantes como cuchillos (salvo rastrillos desechables), navajas, picahielos, tijeras con hojas de más de 6 cm.
• Herramientas como martillos, taladros o palancas.
• Sustancias explosivas, inflamables o químicas como fuegos artificiales, gasolina, cloro o pintura en aerosol.
• Bates de béisbol, palos de golf o hockey y otros equipos deportivos contundentes. Deben ir documentados.
• Baterías de litio de repuesto: Deben ir en mano, protegidas. Las de alta potencia pueden estar prohibidas. Los vapeadores van en cabina, pero su uso está prohibido. ¡Cuidado con eso!

¿Se Puede Llevar Comida en el Equipaje de Mano Aeroméxico?

¡Sí, casi siempre! Puedes llevar alimentos sólidos sin problema. Sándwiches, galletas, frutas, frutos secos y snacks son bienvenidos. Son ideales para tener a mano.

Pero recuerda:

1. Alimentos líquidos o cremosos: Yogur, sopas, mermeladas, patés o aderezos siguen la regla de los líquidos de 100 ml. Si el envase es mayor, debe documentarse.
2. Vuelos internacionales: Cruza fronteras con cuidado. Países como EE.UU. tienen restricciones estrictas sobre productos agrícolas frescos (frutas, verduras, carnes, semillas) para evitar plagas. Es mejor comerlos antes de aterrizar o declararlos en aduana. Es un detalle pequeño pero que puede evitarte muchos problemas.

Política de Aeroméxico Comidas

Una gran ventaja de Aeroméxico es que, por lo general, no tienes que preocuparte por la comida. El servicio varía por la duración del vuelo y la clase.

• Vuelos Nacionales Cortos (menos de 3 horas): Ofrecen bebidas gratuitas (refrescos, jugos, agua, café) y un snack de cortesía (cacahuates, galletas o panqué). En algunos vuelos, hay cerveza nacional gratis.

• Vuelos Internacionales Medios (hacia EEUU, Canadá, Centroamérica y norte de Sudamérica): En vuelos de más de 3 horas, el servicio es más completo. Además de bebidas, dan una caja de snacks más grande o un sándwich frío. En vuelos más largos, podrías tener una comida caliente ligera, si el horario les cuadra.

• Vuelos Largos (hacia Europa, Asia y Sudamérica lejana): ¡Aquí Aeroméxico hace honor a su nombre! En rutas transcontinentales, hay un servicio de comidas completo y gratuito. Suele ser:

  • Cena o almuerzo caliente poco después del despegue, con dos opciones (pollo o pasta). Incluye ensalada, pan, postre y mantequilla. ¡Me encanta cuando ponen un buen pan!
  • Bebidas completas, incluyendo vinos, licores, cervezas y refrescos sin costo.
  • Un snack a mitad del vuelo en rutas muy largas (como a Tokio).
  • Un desayuno o comida ligera antes de aterrizar, como un omelette caliente o un desayuno continental con fruta y pan dulce.

En Clase Premier, la experiencia sube de nivel. Los menús son de chefs reconocidos, servidos en vajilla de cerámica, con cubiertos de metal y copas de cristal. Las comidas son de varios tiempos e incluyen vinos y licores premium.

¿Comidas especiales? Sí. Aeroméxico permite solicitar comidas especiales (vegetariana, vegana, sin gluten, kosher, para diabéticos) o para niños. Debes solicitarla al menos 24 horas antes del vuelo llamando a su centro de atención telefónica. ¡Súper útil!

¿Comprar comidas adicionales? En la mayoría de vuelos, lo incluido es suficiente. Pero en algunas rutas, Aeroméxico tiene un menú “compra a bordo” con snacks, sándwiches o bebidas premium extra. Los precios son razonables, desde unos $5 USD por un snack hasta $15 USD por algo más completo.

Política de Transporte de Mascotas Aeroméxico

Viajar con tu mascota es posible con Aeroméxico, pero requiere planificación. Permiten perros y gatos, ya sea en cabina o documentados en bodega, bajo condiciones estrictas para su seguridad y bienestar.

1. Mascotas en Cabina (Pet in Cabin)

Solo para perros y gatos pequeños.

• Requisitos del animal: Peso máximo combinado de mascota y transportadora 9 kg. Edad mínima: 16 semanas.
• Transportadora: Aprobada para vuelos, ventilada, a prueba de filtraciones. Dimensiones máximas: 40 x 30 x 20 cm, para caber debajo del asiento. La mascota debe poder pararse y girar.
• Documentación: Certificado de buena salud de veterinario (máx. 5 días previo al viaje) y carnet de vacunación al día (incluida rabia). Para vuelos internacionales, investiga requisitos del destino. Confieso que me da un poco de susto viajar con mascotas, siempre pienso en su estrés.
• Procedimiento y Costo: Reserva llamando al Call Center de Aeroméxico (hay límite de mascotas por vuelo). El Aeroméxico mascotas precio para cabina varía:
  • Vuelos nacionales (México): Alrededor de $1,500 - $2,000 MXN.
  • Vuelos internacionales: Entre $150 y $250 USD por trayecto.

2. Mascotas Documentadas en Bodega

Para animales más grandes.

• Requisitos del animal: Peso máximo combinado mascota y jaula es de 45 kg. Si es más, va por Aeroméxico Cargo.
• Jaula/Kennel: Rígida, de plástico, ventilada en al menos tres lados, con bebero y espaciosa. Cumple normativas IATA.
• Restricciones: No transportan razas braquicéfalas (nariz chata) en bodega por riesgo respiratorio. Pueden haber embargos por temperaturas extremas.
• Documentación: Misma que para cabina, a veces más estricta.
• Procedimiento y Costo: Reserva por teléfono. El Aeroméxico mascotas precio para documentar es más alto:
  • Vuelos nacionales: Suele superar los $2,500 MXN.
  • Vuelos internacionales: Entre $300 y $450+ USD por trayecto, según destino y tamaño de jaula.

Consejos para Pasajeros

Viajar puede ser fluido si te preparas bien. Aquí algunos consejos finales para que tu viaje con Aeroméxico sea un éxito.

Primero y más importante: la información cambia. Las políticas, precios y regulaciones se actualizan. Aunque este artículo es una base, la fuente de verdad siempre es el sitio web oficial de Aeroméxico. Evitarás el 99% de las sorpresas.

¿Llegas a tu destino mucho antes de la hora de check-in o tienes una escala larga? Servicios como Qeepl ofrecen una solución genial. Tienen consignas de equipaje en tiendas, hoteles y cafés. Busca tu ciudad en Qeepl, reserva, deja tu equipaje y disfruta la ciudad con las manos libres. Es una forma económica y sencilla de aprovechar tu tiempo. ¡Me encanta esta idea, súper práctica!

Por último, consejos extra. Descarga la app de Aeroméxico; te permite hacer check-in, obtener tu pase de abordar y recibir notificaciones. Si viajas mucho, únete al programa Club Premier para sumar puntos para vuelos y beneficios. Usa cubos de embalaje (packing cubes) para organizar tu maleta y optimizar espacio. Y, llega al aeropuerto con tiempo de sobra, ¡especialmente en aeropuertos grandes como el de la Ciudad de México! Una actitud relajada y buena preparación son los mejores compañeros de viaje. ¡Buen vuelo!