¡Usar Qeepl es muy sencillo! Primero, encuentra una ubicación de almacenamiento que te convenga en nuestro sitio web o aplicación. Luego, reserva en línea y completa el pago para recibir los detalles exactos de la ubicación e instrucciones sobre cómo llegar. Finalmente, muestra tu reserva en el punto de almacenamiento y deja tus artículos."}},{"@type":"Question","name":"¿Cómo encuentro el espacio de almacenamiento adecuado para mí?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "Primero, decide cuánto tiempo necesitas almacenar tus artículos, ya sea por unas horas, días o meses. Luego, selecciona la hora, fecha y tipo de maletas, y la búsqueda mostrará las opciones más relevantes para ti. También puedes comenzar explorando el mapa y ajustando los parámetros de búsqueda según sea necesario. Además, puedes activar la geolocalización para obtener resultados más precisos según tu ubicación actual."}},{"@type":"Question","name":"¿Cómo encuentro la dirección del punto de almacenamiento?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "Nuestro mapa te ofrece una vista general de dónde están ubicados los puntos de almacenamiento. Al completar la reserva, recibirás información detallada, incluyendo el nombre del negocio, la dirección exacta, los datos de contacto y las instrucciones para llegar al punto de almacenamiento."}},{"@type":"Question","name":"¿Cuánto tiempo puedo almacenar mis artículos?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "Puedes almacenar tus artículos a corto plazo, por unas horas o días, o elegir almacenamiento a largo plazo por períodos a partir de 1 mes."}},{"@type":"Question","name":"¿Qué artículos se pueden almacenar?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "Para almacenamiento a corto plazo (unas horas o días), puedes dejar mochilas, maletas, equipaje de mano, mochilas de viaje, sillas para niños y más. Para almacenamiento a largo plazo (a partir de un mes), puedes almacenar artículos como cajas de tamaños S, M y L, maletas, mochilas de viaje, scooters, bicicletas, cochecitos y más."}},{"@type":"Question","name":"¿Hay restricciones de tamaño?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "Todos los socios aceptan artículos empacados en cajas, maletas, mochilas y bolsas. Sin embargo, no todos los lugares aceptan artículos grandes como scooters o cochecitos. La lista completa de opciones disponibles se muestra en los detalles del punto de almacenamiento al seleccionar el tipo de artículos. Si tienes artículos no listados, contáctanos a través del chat en el sitio web o envíanos un correo a support@qeepl.com."}},{"@type":"Question","name":"¿Puedo pagar en el lugar cuando dejo mis artículos?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "No, todas las reservas deben realizarse y pagarse por adelantado a través de nuestra plataforma segura, sin cargos ocultos. Tu pago está protegido y cuentas con cobertura para tus artículos de US$1,000."}},{"@type":"Question","name":"No estoy seguro de mi hora de entrega. ¿Qué hago?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "Lo más fácil es reservar un espacio de almacenamiento una vez que sepas la hora de entrega. ¡Puedes hacer una reserva en cualquier momento, incluso 5 minutos antes de necesitarla!"}},{"@type":"Question","name":"No estoy seguro de mi hora de recogida. ¿Qué hago?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "Recomendamos seleccionar la última hora posible de recogida cuando almacenes tus artículos. Si necesitas retirarlos antes, solo verifica el horario de apertura del punto de almacenamiento en tu cuenta de cliente para asegurarte de que esté abierto."}},{"@type":"Question","name":"¿Otra persona puede recoger mis pertenencias?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "No, solo la persona que deja los artículos puede recogerlos. Sin embargo, puedes utilizar nuestro servicio para entregar un juego de llaves. Para esto, al dejar las llaves, el cliente debe proporcionar fotos o escaneos del documento de identidad de la persona autorizada para recogerlas y compartir el número de reserva con esa persona."}},{"@type":"Question","name":"¿Cómo modifico mi reserva?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "Puedes modificar la fecha, hora, número y tipo de maletas en tu reserva hasta la hora de inicio, accediendo a tu área de cliente y haciendo clic en "Editar" en los detalles de la reserva. Sin embargo, no se puede cambiar la ubicación de almacenamiento. Para cambiar el punto de almacenamiento, deberás cancelar la reserva y seleccionar una nueva ubicación."}},{"@type":"Question","name":"¿Cómo cancelo mi reserva y obtengo un reembolso?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "Puedes cancelar tu reserva dentro de las 24 horas posteriores al pago y recibir un reembolso completo. Para cancelar, inicia sesión en tu área de cliente y haz clic en "Cancelación de reserva" en los detalles de la reserva."}},{"@type":"Question","name":"¿Ofrecen servicio de entrega?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "No, actualmente no ofrecemos servicios de entrega, pero esta función está en desarrollo. Si te interesa la entrega desde o hacia nuestros puntos de almacenamiento, o entre puntos de almacenamiento en diferentes ciudades, envíanos un correo a support@qeepl.com. Podemos ofrecerte la oportunidad de ser tester de esta función bajo condiciones especiales."}},{"@type":"Question","name":"No encontré la respuesta a mis preguntas. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?","acceptedAnswer":{"@type": "Answer","text": "Si no encontraste la información que necesitas, contáctanos a través del chat en nuestro sitio web o aplicación, o envíanos un correo a support@qeepl.com. Te responderemos lo antes posible."}}]}
Guarda Equipaje y Bodegas de Autoalmacenamiento
Almacenamiento de equipaje y autoalmacenamiento cerca de ti — por horas, días o meses
Qeepl es un servicio que conecta a los propietarios de almacenamiento con aquellos que buscan un espacio para guardar sus cosas. ¡Usar Qeepl es muy sencillo! Primero, encuentra una ubicación de almacenamiento que te convenga en nuestro sitio web o aplicación. Luego, reserva en línea y completa el pago para recibir los detalles exactos de la ubicación e instrucciones sobre cómo llegar. Finalmente, muestra tu reserva en el punto de almacenamiento y deja tus artículos.
¿Cómo encuentro el espacio de almacenamiento adecuado para mí?
Primero, decide cuánto tiempo necesitas almacenar tus artículos, ya sea por unas horas, días o meses. Luego, selecciona la hora, fecha y tipo de maletas, y la búsqueda mostrará las opciones más relevantes para ti. También puedes comenzar explorando el mapa y ajustando los parámetros de búsqueda según sea necesario. Además, puedes activar la geolocalización para obtener resultados más precisos según tu ubicación actual.
¿Cómo encuentro la dirección del punto de almacenamiento?
Nuestro mapa te ofrece una vista general de dónde están ubicados los puntos de almacenamiento. Al completar la reserva, recibirás información detallada, incluyendo el nombre del negocio, la dirección exacta, los datos de contacto y las instrucciones para llegar al punto de almacenamiento.
¿Cuánto tiempo puedo almacenar mis artículos?
Puedes almacenar tus artículos a corto plazo, por unas horas o días, o elegir almacenamiento a largo plazo por períodos a partir de 1 mes.
¿Qué artículos se pueden almacenar?
Para almacenamiento a corto plazo (unas horas o días), puedes dejar mochilas, maletas, equipaje de mano, mochilas de viaje, sillas para niños y más. Para almacenamiento a largo plazo (a partir de un mes), puedes almacenar artículos como cajas de tamaños S, M y L, maletas, mochilas de viaje, scooters, bicicletas, cochecitos y más.
¿Hay restricciones de tamaño?
Todos los socios aceptan artículos empacados en cajas, maletas, mochilas y bolsas. Sin embargo, no todos los lugares aceptan artículos grandes como scooters o cochecitos. La lista completa de opciones disponibles se muestra en los detalles del punto de almacenamiento al seleccionar el tipo de artículos. Si tienes artículos no listados, contáctanos a través del chat en el sitio web o envíanos un correo a support@qeepl.com.
¿Puedo pagar en el lugar cuando dejo mis artículos?
No, todas las reservas deben realizarse y pagarse por adelantado a través de nuestra plataforma segura, sin cargos ocultos. Tu pago está protegido y cuentas con cobertura para tus artículos de US$1,000.
No estoy seguro de mi hora de entrega. ¿Qué hago?
Lo más fácil es reservar un espacio de almacenamiento una vez que sepas la hora de entrega. ¡Puedes hacer una reserva en cualquier momento, incluso 5 minutos antes de necesitarla!
No estoy seguro de mi hora de recogida. ¿Qué hago?
Recomendamos seleccionar la última hora posible de recogida cuando almacenes tus artículos. Si necesitas retirarlos antes, solo verifica el horario de apertura del punto de almacenamiento en tu cuenta de cliente para asegurarte de que esté abierto.
¿Otra persona puede recoger mis pertenencias?
No, solo la persona que deja los artículos puede recogerlos. Sin embargo, puedes utilizar nuestro servicio para entregar un juego de llaves. Para esto, al dejar las llaves, el cliente debe proporcionar fotos o escaneos del documento de identidad de la persona autorizada para recogerlas y compartir el número de reserva con esa persona.
¿Cómo modifico mi reserva?
Puedes modificar la fecha, hora, número y tipo de maletas en tu reserva hasta la hora de inicio, accediendo a tu área de cliente y haciendo clic en "Editar" en los detalles de la reserva. Sin embargo, no se puede cambiar la ubicación de almacenamiento. Para cambiar el punto de almacenamiento, deberás cancelar la reserva y seleccionar una nueva ubicación.
¿Cómo cancelo mi reserva y obtengo un reembolso?
Puedes cancelar tu reserva dentro de las 24 horas posteriores al pago y recibir un reembolso completo. Para cancelar, inicia sesión en tu área de cliente y haz clic en "Cancelación de reserva" en los detalles de la reserva.
¿Ofrecen servicio de entrega?
No, actualmente no ofrecemos servicios de entrega, pero esta función está en desarrollo. Si te interesa la entrega desde o hacia nuestros puntos de almacenamiento, o entre puntos de almacenamiento en diferentes ciudades, envíanos un correo a support@qeepl.com. Podemos ofrecerte la oportunidad de ser tester de esta función bajo condiciones especiales.
No encontré la respuesta a mis preguntas. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Si no encontraste la información que necesitas, contáctanos a través del chat en nuestro sitio web o aplicación, o envíanos un correo a support@qeepl.com. Te responderemos lo antes posible.