Términos y Condiciones

Al unirte al Programa de Recomendación de Qeepl, confirmas que has leído y aceptas estos Términos y Condiciones.

Qeepl es un servicio global de almacenamiento de equipaje que se asocia con empresas locales (hoteles, tiendas, cafeterías, etc.), permitiendo a los viajeros reservar espacio de almacenamiento seguro en línea a través de la app o el sitio web.

1. Elegibilidad

• El Programa de Recomendación está abierto a personas mayores de 18 años.
• Los participantes deben cumplir con todas las leyes aplicables en materia de programas de recomendación y declaración de ingresos.

2. Funcionamiento

2.1. Proceso de remisión

1. Inscríbete en el programa de referidos y obtén tu enlace único de referidos.
2. Comparte tu enlace por correo electrónico, redes sociales, WhatsApp, teléfono o cualquier otro método.
3. Anima a empresas, gestores de alquiler o viajeros a utilizar Qeepl.
4. Haz un seguimiento de tus referidos y ganancias en tu panel de control personalizado.

2.2. Métodos de recomendación prohibidos

• No spam (correos masivos, bots o mensajes engañosos).
• No se admiten reclamaciones falsas o tergiversaciones.
• No auto-referidos o referidos a empresas de su propiedad o de su familia inmediata.

3. Recomendaciones aptas y recompensas

3.1. Recomendaciones de clientes

Una reserva apta debe pagarse, completarse y atribuirse a un código válido de su cuenta. Un enlace puede incluir ese código. Una visita, un registro, una etiqueta de seguimiento o un enlace sin código válido no generan por sí solos una recompensa. No puede usar su propio código para obtener una recompensa por su reserva.

Para los códigos de cliente nuevos, la oferta estándar es un descuento del 5% para el cliente y una recompensa del 15% para quien recomienda. Se aplican las condiciones del código utilizado si son distintas. La recompensa se calcula sobre el precio inicial después de los descuentos, incluida la parte apta pagada con el saldo. Los cargos adicionales y las ampliaciones quedan fuera de esa base. La cancelación, el reembolso o la invalidez de la reserva pueden impedir el abono o dar lugar a una corrección.

3.2. Recomendaciones de empresas

La empresa apta debe registrarse con un código válido y activar su primer establecimiento. La oferta estándar para una empresa nueva es el 15% del importe de las reservas aptas completadas en ella durante 90 días desde la primera activación. Si el código registra otro porcentaje o plazo, se aplican los del código. Las recomendaciones existentes conservan sus condiciones. Los huéspedes de gestores de alquiler pueden generar una recompensa de cliente con un código válido. Cualquier acuerdo comercial separado debe pactarse con Qeepl.

3.3. Atribución walk-in

Si quien recomienda y el Anfitrión son el mismo socio y se aplica una bonificación walk-in, la recompensa de cliente por esa reserva no se añade a la bonificación.

4. Saldo de recomendaciones y pagos

Las recompensas aptas se abonan al saldo de recomendaciones en la moneda correspondiente. Su cuenta muestra el saldo, el historial y el mínimo actual para cada moneda admitida. Los importes inferiores al mínimo pueden acumularse.

Al alcanzar el mínimo, utilice la opción de solicitar el pago en su cuenta. Se abrirá un correo a support@qeepl.com. Envíelo desde la dirección asociada a su cuenta. Qeepl confirmará el método disponible y los requisitos aplicables a su país y moneda. Usted es responsable de los impuestos aplicables a sus ingresos.

5. Restricciones de recomendación

Para evitar abusos, Qeepl aplica las siguientes restricciones:

• No puedes referir negocios en los que tengas un interés personal o financiero directo.
• No puedes recomendar empresas de tu propiedad o de familiares directos.
• Si se detectan recomendaciones fraudulentas, Qeepl se reserva el derecho a:
  • Cancelar las recompensas no abonadas.
  • Bloquear futuras recomendaciones.
  • Suspender tu cuenta de recomendación.

6. Modificaciones del programa

Qeepl se reserva el derecho a:

• Modificar las recompensas por recomendación o las estructuras de pago en cualquier momento.
• Suspender o finalizar el programa de recomendación sin previo aviso.
• Descalificar a los usuarios que infrinjan las condiciones del programa o cometan fraude.

Cualquier cambio en el programa se comunicará por correo electrónico o mediante actualizaciones de la página web.

7. Finalización del programa

Su participación en el Programa de Referidos puede ser cancelada si:

• Incumple las condiciones (fraude, spam, tergiversación, etc.).
• Incumples las normas legales o éticas.
• Qeepl decide poner fin al Programa de Recomendación.

Si se pone fin al programa, se perderán las recompensas no abonadas.

8. Consultas y controversias

Si cree que una recompensa o un pago es incorrecto, escriba a support@qeepl.com e indique la referencia de la reserva o del pago. Este procedimiento no limita las vías de recurso previstas por la ley.

9. Limitación de responsabilidad

Qeepl no se hace responsable de:

• Pérdidas debidas a problemas de seguimiento de referidos.
• Fallos técnicos (errores en el sitio web, la aplicación o el panel de control).
• Retrasos en los pagos causados por servicios de pago.
• Impuestos, tasas u obligaciones legales asociadas a las ganancias por recomendación.

Usted es responsable de asegurarse de que su enlace de referido se utiliza correctamente y de proporcionar detalles de pago precisos.

10. Privacidad y protección de datos

• Tus datos personales (nombre, correo electrónico, número de teléfono) se recopilan únicamente para la administración del programa.
• Qeepl no vende ni comparte tus datos con terceros.
• Los datos se procesan de acuerdo con la Política de privacidad de Qeepl.
• Para cuestiones relacionadas con la privacidad y el programa en general, envía un correo electrónico a support@qeepl.com