Ondersteuning

Stel gerust je vragen

Vragen & antwoorden

Hoe vind ik het adres?

We tonen de locatie van onze bagageopslaglocaties bij benadering. Na het boeken ontvang je gedetailleerde informatie, inclusief het exacte adres. Als het adres niet uitkomt, kun je de boeking voor je bagage annuleren en krijg je je geld terug.

Wat kost het opslaan van tassen?

Prijzen voor onze bagageopslag beginnen bij US$3.50 per dag (24u). Je vindt een veilige plek om je tassen op te slaan die past bij je plannen en budget, waardoor het een betaalbaar alternatief is voor traditionele stationskluizen.

Wat kan ik opslaan bij een Qeepl-locatie?

Je kunt bagage afgeven zoals koffers, rugzakken, tassen en zelfs ski's. De meeste alledaagse reisartikelen zijn prima.

Kan ik ter plekke betalen als ik mijn bagage afgeef?

Nee – alle boekingen voor onze bagageservice worden online gemaakt en betaald om alles snel en veilig te houden. Je bent ook gedekt met US$1,000, dus je spullen zijn beschermd.

Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?

Absoluut. Open je boeking om data of items te wijzigen, of om te annuleren. Je kunt annuleren binnen 24 uur na betaling en je krijgt het volledige bedrag terug.

Is mijn bagage verzekerd tijdens opslag bij Qeepl?

Ja, elk item dat je opslaat is verzekerd tot US$1,000 zonder extra kosten. Als er iets kwijtraakt of beschadigd raakt, neem dan contact met ons op. We zoeken uit wat er is gebeurd en helpen je met de vergoeding. Als voorzorgsmaatregel raden we aan foto's van je items te maken wanneer je ze afgeeft.