Guia Completo da Política de Bagagem Wingo e Outras Regras

A Wingo, a companhia aérea de baixo custo que opera com o respaldo da Copa Holdings (a mesma da Copa Airlines), emergiu como uma das opções mais vibrantes e inteligentes para os brasileiros que desejam explorar o Caribe e a América Latina. Operando a partir de seu hub principal em Bogotá, na Colômbia, e com uma forte presença no Panamá, a Wingo conecta os viajantes a um leque de destinos paradisíacos e culturalmente ricos, como Cancún, Aruba, Punta Cana, Havana, San José e Cidade do Panamá. Embora não opere voos diretos do Brasil, sua rede de conexões através de parceiros e de seu hub principal a torna uma porta de entrada acessível para quem busca novas aventuras no continente.

Famosa por sua abordagem “cool”, jovem e descomplicada, a Wingo se destaca no saturado mercado da aviação por oferecer uma experiência de voo ultra personalizável. Sua principal vantagem competitiva é o modelo “pague apenas pelo que você usa”. A tarifa base cobre seu transporte do ponto A ao B, permitindo que você adicione, à la carte, todos os outros serviços, desde a bagagem despachada até a escolha do seu assento. Essa total transparência e controle sobre os custos, combinados com uma frota moderna de aeronaves Boeing 737-800 e uma comunicação divertida, atraem um público que valoriza a economia sem abrir mão da segurança e da pontualidade.

Neste guia definitivo, vamos mergulhar fundo no universo Wingo para que você possa planejar sua viagem como um verdadeiro expert. Desvendaremos em detalhes as políticas de bagagem despachada e de mão para cada tarifa, os custos associados a qualquer excesso, as regras minuciosas para o transporte de animais de estimação na cabine, os procedimentos para cancelamento de passagens e, claro, compartilharemos dicas valiosas para maximizar sua economia e seu conforto. Prepare-se para voar no modo Wingo: com mais destinos e menos despesas.

Política de Bagagem Despachada Wingo

Para uma viagem sem surpresas desagradáveis, entender a política de Wingo bagagem despachada é o seu primeiro e mais importante passo. Como uma autêntica companhia de baixo custo, a Wingo estrutura sua franquia de bagagem de forma que você pague apenas pelo que realmente precisa levar. O despacho de malas não está incluído na tarifa mais básica e deve ser adquirido como um serviço adicional, idealmente no momento da compra da passagem para garantir o melhor preço.

Franquia por Peça

O modelo da Wingo é inteiramente baseado na compra de peças de bagagem. A companhia oferece diferentes pacotes de tarifas (“Bundles”) que combinam serviços por um preço mais vantajoso, incluindo a bagagem despachada. Você pode tanto comprar uma mala avulsa quanto optar por um pacote que já inclua esse benefício.

A tabela a seguir detalha o que cada tarifa oferece, permitindo um planejamento preciso da sua viagem:

O Que Pode Levar na Bagagem Despachada Wingo?

Sua mala despachada é o lugar ideal para acomodar a maior parte dos seus pertences, especialmente aqueles que, por questões de segurança ou volume, não são permitidos na cabine.

• Roupas, calçados e itens de uso pessoal em geral.
• Líquidos, géis, cremes e aerossóis em embalagens com mais de 100 ml. Shampoos, protetores solares, perfumes e outros produtos de higiene em tamanho convencional devem ser despachados.
• Equipamentos esportivos e instrumentos musicais. Estes itens são considerados “Bagagem Especial” e devem ser adquiridos através do call center com antecedência. Eles possuem taxas específicas e regras de embalagem que devem ser seguidas rigorosamente.
• Objetos cortantes ou perfurantes, como alicates de unha, tesouras de ponta fina, facas e ferramentas. Estes são estritamente proibidos na bagagem de mão.
• Lembranças e presentes, como garrafas de rum ou tequila, desde que bem embalados para evitar quebras e dentro dos limites alfandegários.

Atenção: É expressamente proibido despachar na sua bagagem itens considerados perigosos, como power banks (carregadores portáteis), baterias de lítio sobressalentes, cigarros eletrônicos (vapes), isqueiros e fósforos. Estes itens devem, obrigatoriamente, ser transportados com você na cabine.

Quanto Tempo Antes Posso Despachar a Bagagem Wingo?

A pontualidade é um pilar do modelo de baixo custo, e a Wingo é muito rigorosa com seus horários.

• Para voos internacionais, os balcões de check-in e despacho de bagagem abrem 3 horas antes do horário programado do voo.
• O despacho de bagagem se encerra, sem exceções, 60 minutos antes da partida. É fundamental que você chegue ao aeroporto com a antecedência recomendada para realizar todos os trâmites com calma e não correr o risco de perder seu voo.

Quanto Custa de Excesso de Bagagem na Wingo?

Para evitar que o barato saia caro, é crucial entender os custos de qualquer bagagem extra Wingo. A companhia possui uma estrutura de preços bem definida para excessos, e a regra de ouro é sempre comprar qualquer serviço adicional online e com a maior antecedência possível.

• Compra de Bagagem Despachada Adicional:

  • Online (no momento da reserva): Esta é sempre a opção mais barata. Os preços variam por rota, mas podem começar em torno de USD 30-40.
  • Online (após a reserva): O preço já sobe um pouco.
  • No balcão do aeroporto: O custo pode ser significativamente maior, chegando a USD 70-80 ou mais.
  • No portão de embarque: Esta é a opção mais cara de todas e deve ser evitada. Uma mala que precisa ser despachada no portão pode custar mais de USD 100.

• Excesso de Peso (Sobrepeso):

  • Se sua mala de 23 kg pesar entre 23,1 kg e 32 kg, será cobrada uma taxa de sobrepeso.
  • O valor é fixo por trecho e geralmente fica em torno de USD 40. O peso máximo absoluto por mala é de 32 kg.

• Excesso de Dimensão (Sobredimensão):

  • Se sua mala ultrapassar os 158 cm lineares, será aplicada uma taxa de sobredimensão.
  • A taxa é de aproximadamente USD 45 por trecho.

Para planejar seu orçamento com precisão, consulte sempre a tabela de “Serviços Adicionais” no site oficial da Wingo para a sua rota específica antes de viajar.

Política de Bagagem de Mão Wingo

Esta é a área que exige mais atenção do viajante Wingo. A política de bagagem de mão é o pilar do modelo de baixo custo, e as regras são aplicadas com extremo rigor no portão de embarque. Conhecer as medidas bagagem de mão Wingo não é uma sugestão, é uma obrigação para evitar custos elevados. A franquia de mala de bordo Wingo depende diretamente da tarifa que você comprou.

Política de Bagagem de Mão Wingo Internacional

As regras de tamanho e peso para a bagagem de mão são exatamente as mesmas para todos os voos da Wingo. A grande e crucial diferença para voos internacionais é a aplicação da norma internacional de segurança para líquidos, géis e aerossóis.

• Todos os produtos líquidos devem estar em frascos com capacidade individual de no máximo 100 ml.
• Todos os frascos devem ser acondicionados juntos em uma única embalagem plástica transparente com fecho hermético (tipo ziplock), de até 1 litro.
• Cada passageiro tem direito a levar apenas uma destas embalagens, que deve ser apresentada separadamente na inspeção de raio-x.

O Que Pode Levar na Bagagem de Mão Wingo?

Sua bagagem de mão, seja ela apenas o item pessoal ou o conjunto com a mala de bordo, deve ser reservada para seus pertences mais importantes e valiosos.

• Documentos: Passaporte, vistos, cartões de embarque, reservas de hotel.
• Dinheiro, cartões e joias.
• Dispositivos eletrônicos: Notebooks, celulares, tablets, câmeras.
• Itens de transporte obrigatório na cabine: Power banks, baterias de lítio e cigarros eletrônicos (vapes).
• Medicamentos essenciais, sempre acompanhados da receita médica para evitar questionamentos, especialmente se forem de uso controlado.
• Uma muda de roupa e itens de higiene básicos (respeitando a regra dos 100 ml).
• Alimentos e snacks para consumo a bordo, já que o serviço da Wingo é pago.

Posso Levar Perfume na Bagagem de Mão Wingo?

Sim, você pode levar seu perfume favorito na sua bagagem de mão, mas com uma condição muito importante: o frasco não pode exceder 100 ml. Ele deve ser colocado dentro da embalagem plástica transparente de 1 litro, junto com seus outros itens líquidos. Se você planeja comprar um perfume maior, a melhor opção é adquiri-lo nas lojas do Duty Free após passar pela segurança do aeroporto. Nesse caso, você poderá embarcar com ele, desde que esteja na sacola selada fornecida pela loja.

Política de Transporte Wingo Pet na Cabine

A Wingo entende que seu animal de estimação faz parte da família e, por isso, permite o transporte de cães e gatos de pequeno porte na cabine em voos internacionais. O serviço está sujeito à disponibilidade e deve ser solicitado e confirmado através do call center com, no mínimo, 48 horas de antecedência.

O Wingo pet na cabine peso máximo permitido, somando o animal e sua caixa de transporte (guacal), é de 10 kg. A caixa de transporte deve ser do tipo flexível (soft), com dimensões máximas de 40 cm de comprimento x 35 cm de largura x 25 cm de altura. O animal deve ter mais de 8 semanas de idade e poder se mover confortavelmente dentro da caixa, que ficará acomodada sob o assento à sua frente.

O pet na cabine Wingo valor varia de acordo com a rota.

• Para voos internacionais, a taxa geralmente fica entre USD 50 e USD 60 por trecho.

Pet na Cabine Wingo Voo Internacional:

Transportar seu pet em um voo internacional exige uma preparação documental muito cuidadosa, e a responsabilidade é integralmente do passageiro. Para sair do Brasil com seu cão ou gato, você precisará:

1. Atestado de Saúde: Emitido por um médico veterinário, geralmente com validade de 10 dias.
2. Carteira de Vacinação: Com a vacina antirrábica em dia.
3. Certificado Veterinário Internacional (CVI): Este é o documento mais importante. É emitido pelo Ministério da Agricultura do Brasil (VIGIAGRO) e serve como o “passaporte” do seu animal.
4. Cumprir as Exigências do País de Destino: Cada país (Colômbia, Panamá, México, etc.) tem suas próprias regras, que podem incluir microchip, tratamentos antiparasitários específicos ou licenças de importação. Pesquise e cumpra todas as exigências para evitar que a entrada do seu pet seja negada no destino.

Regras para Cancelar Passagem Wingo

Flexibilidade e baixo custo raramente andam de mãos dadas. As passagens da Wingo, por padrão, são não reembolsáveis. Em caso de não comparecimento ao voo (no-show), o valor total da passagem é perdido.

No entanto, para compras feitas no Brasil, existe uma proteção legal: o direito de arrependimento. O passageiro pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral, sem multas, se o pedido for feito em até 24 horas após a confirmação da compra, e desde que a compra tenha sido realizada com no mínimo 7 dias de antecedência da data do voo.

A Wingo permite a alteração de data ou rota mediante o pagamento de uma taxa de alteração mais a diferença tarifária entre os voos. Essa taxa pode ser bastante alta, e muitas vezes, comprar uma nova passagem em promoção pode ser mais vantajoso. Se seus planos de viagem não são 100% certos, avalie se uma tarifa ultra-low-cost é a melhor opção para você.

Dicas para Passageiros

A chave para uma experiência de voo bem-sucedida e econômica é a informação. Portanto, a dica mais crucial que podemos oferecer é: considere o site oficial da Wingo como seu guia de viagem indispensável. As políticas de bagagem, as taxas de serviços adicionais e os regulamentos de viagem podem mudar. Verificar as informações diretamente na fonte alguns dias antes de sua viagem é a única maneira de garantir que você está totalmente preparado e evitar cobranças inesperadas que podem anular toda a economia feita na passagem.

Chegar ao seu destino é o início da diversão, e carregar malas pode atrapalhar seus primeiros momentos de exploração. Imagine chegar a Cancún e querer ir direto para um beach club, ou pousar em Bogotá e querer passear pelo centro histórico antes do check-in. Para essas situações, serviços como o Qeepl são uma solução genial. Com uma rede de parceiros em diversas cidades, o Qeepl oferece locais seguros e convenientes para você armazenar sua bagagem por algumas horas ou dias. Isso lhe dá a liberdade de aproveitar cada segundo da sua viagem, sem o peso e a preocupação com suas malas.

Por fim, abrace a mentalidade de um viajante de baixo custo inteligente. Faça o check-in online assim que ele abrir para evitar taxas de impressão no aeroporto. Pese e meça sua bagagem de mão em casa para ter certeza de que está dentro das regras. Leve uma garrafa de água reutilizável vazia para encher após a segurança e prepare seus próprios lanches. Use fones de ouvido e baixe filmes ou músicas no seu celular, pois o entretenimento a bordo é por sua conta. Com planejamento e preparação, voar com a Wingo se torna uma experiência libertadora e incrivelmente econômica.