Полный гайд для пассажира Air Astana перед полетом

Air Astana — это главная авиакомпания Казахстана. Она известна своим высоким уровнем сервиса и современными самолетами. Авиакомпания базируется в Алматы и Астане. Оттуда она летает по более чем 60 направлениям в Европе, Азии, на Ближнем Востоке и Кавказе. Среди популярных городов — Лондон, Франкфурт, Стамбул, Дубай, Сеул и Пекин. Это делает Air Astana удобным выбором для путешественников.

С 2002 года Air Astana задает высокие стандарты в авиации. Компания получила множество наград от Skytrax, включая звание “Лучшей авиакомпании в Центральной Азии и Индии”. Пассажиры хвалят комфорт на борту самолетов Airbus A320neo и Boeing 787 Dreamliner, вежливость экипажа и вкусную еду. Air Astana также стремится к инновациям и безопасности. Они предлагают хорошее соотношение цены и качества.

В этой статье мы расскажем обо всем, что нужно знать перед полетом с Air Astana. Мы подробно разберем правила провоза багажа и ручной клади. Вы узнаете о стоимости дополнительных услуг, питании на борту, перевозке животных и другую важную информацию. Это поможет сделать ваше путешествие максимально комфортным.

Правила провоза багажа в Air Astana

Чтобы путешествие прошло гладко, важно заранее знать правила провоза багажа. У Air Astana они зависят от класса обслуживания и тарифа билета. Понимание этих правил поможет избежать лишних расходов и стресса. Обычно действует “штучная концепция”, то есть вы можете взять определенное количество сумок с ограничениями по весу и размеру.

Размер багажа в самолете Air Astana

🧳 НОРМЫ БАГАЖА Эконом‑класс — 1 место до 23 кгБизнес‑класс — 2 места по 32 кгНормы могут меняться — проверьте билет ✅Вес и количество считаются для каждого места багажа (PC) 💡Уточняйте правила в билете и у перевозчика — возможны исключения ⚠️Превышение по весу/количеству оформляется как сверхнормативный багаж — возможна доплата

📏 ГАБАРИТЫ Сумма измерений ≤ 158 смСкладывайте длина + ширина + высота 📦Пример: 75×50×28 = 153 см — в пределах нормы 📐Учитывайте выступы: колёса и ручки входят в размер ⚠️Багаж свыше 158 см считается негабаритным и будет оформлен как сверхнормативный — возможна доплата

Участники программы лояльности Nomad Club золотого и бриллиантового уровней, а также владельцы карт Star Alliance Gold могут бесплатно провезти дополнительное место багажа. Это приятный бонус.

Что можно провозить в багаже самолета Air Astana?

В багаже можно перевозить одежду, обувь, косметику, книги и сувениры. Спортивное снаряжение, такое как лыжи или сноуборды, обычно можно провезти в рамках нормы багажа, если оно укладывается в лимиты. Если снаряжение больше, его придется оплатить как сверхнормативный багаж.

Жидкости объемом более 100 мл, аэрозоли и гели нужно упаковывать в багаж. Лучше всего использовать герметичные пакеты, чтобы избежать протекания. Хрупкие предметы, вроде электроники, тоже лучше класть в багаж, но тщательно упаковывать. Однако авиакомпания не отвечает за их сохранность, поэтому ценные вещи лучше брать в ручную кладь.

Алкоголь в багаже можно перевозить в заводской упаковке. Напитки крепостью до 24% — без ограничений. Крепостью от 24% до 70% — не более 5 литров на пассажира. Напитки крепостью выше 70% перевозить запрещено. Это стандартные правила безопасности.

В багаже нельзя перевозить взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся жидкости, газы, яды, токсичные и радиоактивные материалы. Мощные аккумуляторы и пауэрбанки тоже запрещены в багаже, их можно брать только в ручную кладь.

Сколько стоит багаж в самолете Air Astana?

Стоимость дополнительного багажа — важный вопрос. В Air Astana действует правило: чем раньше оплатите, тем дешевле. Самый дорогой вариант — оплата в аэропорту. Авиакомпания советует покупать багаж заранее на сайте, в приложении или по телефону. Так можно сэкономить до 30%. Цены зависят от маршрута, класса и времени покупки.

Сколько стоит перевес багажа в Air Astana?

Если ваш чемодан тяжелее нормы (23 кг для эконом-класса или 32 кг для бизнес-класса), но не превышает 32 кг, придется заплатить за перевес. Плата взимается за каждый килограмм сверх нормы или за сам факт превышения веса, в зависимости от маршрута. Оплата в аэропорту может быть очень высокой.

Стоимость перевеса разная:

• На внутренних рейсах по Казахстану — примерно от 30 до 50 евро.
• На международных рейсах в страны СНГ и Центральной Азии — от 50 до 100 евро.
• На дальнемагистральных рейсах (Лондон, Сеул) — от 100 до 180 евро.

Также есть сбор за превышение габаритов (если сумма измерений больше 158 см). Он составляет в среднем от 75 до 250 евро. Если у багажа и перевес, и превышение габаритов, сборы суммируются.

Сколько стоит докупить багаж в Air Astana?

Если вам нужно больше места, лучше заранее докупить дополнительное место багажа. Это выгоднее, чем платить за перевес. Air Astana предлагает купить багаж онлайн со скидкой. Стоимость дополнительной сумки (до 23 кг, до 158 см) зависит от направления.

Примерные цены при покупке онлайн:

• Внутренние рейсы по Казахстану: от 25 до 45 евро.
• Рейсы в СНГ и Центральную Азию: от 50 до 90 евро.
• Рейсы в Европу, на Ближний Восток: от 80 до 150 евро.
• Рейсы в Азию (Корея, Таиланд): от 120 до 220 евро.

Эти цены ориентировочные. Покупка багажа в аэропорту обойдется на 25-30% дороже. Так что, если знаете, что понадобится больше места, покупайте заранее.

Провоз ручной клади в самолете Air Astana

Ручная кладь — это то, что вы берете с собой в салон. Правила ее провоза важны для комфорта и скорости прохождения контроля. Air Astana устанавливает ограничения по весу и габаритам ручной клади. Соблюдение этих правил гарантирует, что ваши вещи поместятся на полку или под сиденье.

Габариты ручной клади в самолете Air Astana

Нормы ручной клади зависят от класса. Пассажирам эконом-класса разрешено взять одно место ручной клади весом до 8 кг. Пассажиры бизнес-класса могут взять два места ручной клади, каждое весом до 8 кг.

Габариты каждого места ручной клади — 56 x 45 x 25 см. В эти размеры помещается небольшой чемодан, дорожная сумка или рюкзак. Помимо основного места, каждый пассажир может бесплатно взять один личный предмет: дамскую сумочку, портфель, папку для бумаг, ноутбук, зонт, верхнюю одежду.

Следите за соблюдением норм, сотрудники могут проверить вес и размер ручной клади. Если ручная кладь превысит норму, ее придется сдать в багаж. За это могут взять от 60 евро и выше.

Особые правила для провоза жидкости: емкости не более 100 мл каждая. Все они должны быть в одном прозрачном пластиковом пакете общим объемом не более 1 литра. Можно иметь только один такой пакет. Исключение — детское питание и лекарства (с рецептом).

Что можно перевозить в ручной клади Air Astana?

🧭 Что можно взять в ручную кладь

Документы, деньги, банковские карты, ключи, украшения Вся электроника: телефоны, планшеты, ноутбуки, камеры Пауэрбанки и запасные аккумуляторы — только в ручной клади (в багаж нельзя) Лекарства, которые понадобятся в полёте Рецепт врача для сильнодействующих и жидкостей более 100 мл — желательно Небольшие перекусы: печенье, фрукты, орехи

⛔ Запрещено проносить в салон

🔧 Оружие и его имитации 🗡️ Колюще-режущие предметы: ножи, ножницы с лезвиями длиннее 6 см, штопоры 💥 Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества ☠️ Токсичные и химические вещества

## Питание на рейсах Air Astana

Питание на борту — важная часть впечатления от полета. Air Astana предлагает качественное и разнообразное меню. Наличие и тип питания зависят от продолжительности и направления рейса, а также класса обслуживания.

На коротких рейсах (до 2-3 часов) пассажирам предлагают легкие закуски, сэндвичи, выпечку и напитки. Это позволяет подкрепиться во время короткого перелета.

На средних и дальних рейсах Air Astana предоставляет полноценное горячее питание. В эконом-классе обычно есть выбор из двух горячих блюд, салат, десерт и напитки. Меню обновляется и включает блюда международной и казахской кухни. В бизнес-классе выбор блюд шире, подача — на фарфоровой посуде, с премиальными винами.

Авиакомпания предлагает специальное питание для пассажиров с особыми потребностями. Его можно заказать при бронировании билета или не позднее чем за 24 часа до вылета. Доступны варианты:

• Вегетарианское
• Диабетическое
• Низкокалорийное
• Безглютеновое
• Мусульманское
• Детское и младенческое

Это позволяет каждому пассажиру насладиться подходящей едой. Это подчеркивает высокий уровень сервиса.

Правила перевозки животных самолетом Air Astana

Путешествие с питомцами требует подготовки и соблюдения правил. Air Astana разрешает перевозить животных в салоне и в багажном отсеке. Необходимо выполнить условия и согласовать перевозку с авиакомпанией. Запрос на перевозку животного нужно делать при бронировании билета, но не позднее чем за 24 часа до вылета.

✈️ В САЛОНЕ (PETC) До 8 кг (животное + контейнер) 🐾Допустимы: кошки, собаки мелких пород, рыбки, черепахи, птицы 📏Габариты контейнера: 30 × 47 × 27 см 🧳Контейнер прочный, с водонепроницаемым дном и вентиляцией ⚠️Размещается под сиденьем 🔒Животное должно оставаться в контейнере весь полет

🧳 В БАГАЖНОМ ОТСЕКЕ (AVIH) Более 8 кг (животное + контейнер) 🌡️Отсек отапливается и вентилируется ⭐Контейнер соответствует стандартам IATA 📐Достаточно места, чтобы животное могло стоять, сидеть и поворачиваться 🏭Надежная конструкция контейнера

Для перевозки животного нужен пакет документов: международный ветеринарный паспорт (с прививками, особенно от бешенства), информация о чипировании, ветеринарное свидетельство (форма №1). При международных перелетах могут потребоваться дополнительные документы. Собак брахицефальных пород (мопсы, бульдоги) могут не допустить к перевозке из-за риска проблем с дыханием.

Другая важная информация перед полетом

Планирование путешествия — сложный процесс. Правила авиакомпаний и требования стран могут меняться. Чтобы путешествие прошло гладко, проверяйте информацию из официальных источников. Настоятельно рекомендуем посетить официальный сайт Air Astana. Там вы найдете актуальную информацию о багаже, сборах, регистрации и расписании. Это самый надежный способ быть в курсе деталей.

После долгого перелета не хочется таскать тяжелые чемоданы. Сервис хранения багажа Qeepl предлагает удобные камеры хранения во многих городах, в том числе рядом с аэропортами. Вы можете безопасно оставить багаж и налегке исследовать город. Это простое решение, которое сделает ваше путешествие комфортнее.

Еще несколько моментов: онлайн-регистрация открывается за 36 часов и закрывается за 60 минут до вылета. Используйте эту возможность, чтобы выбрать место и сэкономить время. Проверяйте актуальные визовые и санитарно-эпидемиологические требования страны назначения. Хотя требования к тестам и вакцинации во многих странах отменены, ситуация может меняться. Рассмотрите возможность присоединиться к программе лояльности Nomad Club, чтобы копить мили и получать бонусы.