Полный гайд для пассажира Smartavia перед полетом

Smartavia – это современная российская авиакомпания, известная своим разумным подходом к путешествиям. Она выполняет регулярные и чартерные рейсы под кодом 5N, соединяя крупные города России. Основные аэропорты компании – Пулково в Санкт-Петербурге и Шереметьево в Москве. Smartavia летает по популярным направлениям внутри страны, связывая мегаполисы с региональными центрами, такими как Архангельск, Мурманск и Самара.

Главное преимущество Smartavia – это концепция “smart low-cost”. Авиакомпания предлагает гибкие тарифы, позволяя пассажирам выбирать только нужные им услуги. Флот состоит из современных самолетов Airbus A320neo, что обеспечивает комфорт и безопасность, а также позволяет предлагать доступные цены. Smartavia активно использует цифровые технологии: удобный сайт, мобильное приложение и онлайн-регистрация делают организацию поездки простой и быстрой. Компания ценится за пунктуальность и дружелюбный сервис.

В этой статье мы подробно расскажем о путешествии с Smartavia. Вы узнаете о правилах провоза багажа и ручной клади, стоимости дополнительных услуг, питании на борту, перевозке животных и других важных деталях. Эта статья поможет вам избежать неприятных сюрпризов и сделает ваш полет максимально комфортным.

Правила провоза багажа в Smartavia

Правильная упаковка вещей – залог спокойного путешествия. Smartavia предлагает понятную систему провоза багажа, зависящую от выбранного тарифа. В тарифах Smart и Smart Pro обычно включено одно место зарегистрированного багажа. Самый базовый тариф Smart Light предполагает путешествие только с ручной кладью, а багаж нужно оплачивать отдельно. Такой подход позволяет не переплачивать за ненужные услуги.

Важно помнить, что нормы багажа могут отличаться на некоторых субсидируемых и чартерных рейсах. Всегда проверяйте информацию в своей маршрутной квитанции. Выгоднее всего оформлять и оплачивать дополнительный багаж заранее на сайте или в мобильном приложении Smartavia, так как в аэропорту цены значительно выше. Объединять багаж нескольких пассажиров можно, но вес одного места не должен превышать 32 кг, чтобы избежать платы за тяжеловесный груз.

Размер багажа в самолете Smartavia

Стандартные размеры зарегистрированного багажа в Smartavia соответствуют общепринятым нормам. Максимальный размер одного места багажа по сумме трех измерений (длина + ширина + высота) не должен превышать 203 см. Этого достаточно для большинства чемоданов. Если ваш багаж больше, он будет считаться негабаритным, и за его перевозку придется доплатить.

Вес багажа зависит от вашего тарифа. Стандартная норма для одного места багажа в тарифах Smart и Smart Pro – до 23 кг. При покупке багажного места к тарифу Smart Light вы также можете выбрать норму до 23 кг. Для пассажиров, которым нужно больше места, есть возможность оформить багаж весом до 32 кг. Любое место багажа весом свыше 32 кг к перевозке не принимается и оформляется как груз.

Что можно провозить в багаже самолета Smartavia?

В зарегистрированном багаже можно перевозить одежду, обувь, косметику и сувениры. Однако есть ограничения. Острые предметы (ножницы, ножи) и жидкости объемом более 100 мл на упаковку должны быть упакованы только в багаж.

Алкоголь в багаже самолета Smartavia разрешен в заводской упаковке. Крепкие напитки (24-70% спирта) можно провозить в объеме не более 5 литров на пассажира. Напитки с содержанием алкоголя до 24% не имеют строгих ограничений по объему, но должны вписываться в общую норму веса багажа.

Запрещено перевозить в багаже (как и в ручной клади):

• Взрывчатые вещества (фейерверки, патроны).
• Сжатые и сжиженные газы (баллончики).
• Легковоспламеняющиеся жидкости (бензин, ацетон).
• Токсичные и радиоактивные материалы.
• Литиево-ионные аккумуляторы и power bank – их можно перевозить только в ручной клади.

Сколько стоит багаж в самолете Smartavia?

Стоимость багажа в Smartavia зависит от тарифа, веса, габаритов и места покупки. Самый выгодный способ – добавить багаж во время покупки билета на официальном сайте или через раздел «Управление бронированием». Оплата в аэропорту обойдется дороже. Цены могут немного отличаться в зависимости от маршрута. В среднем, первое место багажа до 23 кг при покупке онлайн стоит от 1499 рублей. Второе и последующие места всегда дороже.

Сколько стоит перевес багажа в Smartavia?

Если ваш багаж тяжелее нормы (обычно 23 кг), придется доплатить за перевес. Оплата за перевес и за дополнительное место – это разные услуги.

• Перевес 23-32 кг: За превышение веса придется доплатить. В аэропорту это обойдется примерно в 2500-3500 рублей в зависимости от направления.
• Негабаритный багаж: Если багаж превышает 203 см по сумме трех измерений, но вес в норме, взимается сбор за негабарит. Стоимость – около 3000-4000 рублей.
• Тяжеловесный и негабаритный багаж: Если багаж одновременно тяжелее и больше нормы, сборы суммируются.

Чтобы избежать лишних расходов, настоятельно рекомендуется взвесить и измерить багаж дома. Если есть перевес, выгоднее перераспределить вещи или докупить место онлайн.

Сколько стоит докупить багаж в Smartavia?

Если ваш тариф (например, Smart Light) не включает багаж или вам нужно больше места, можно докупить дополнительные багажные места онлайн.

• Первое место багажа (до 23 кг): При покупке онлайн цена от 1499 до 2499 рублей. В аэропорту – 3000-4000 рублей.
• Второе и последующие места багажа (до 23 кг): Второе место онлайн стоит 2500-3500 рублей, в аэропорту – до 5000 рублей.

Можно заранее приобрести место для багажа до 32 кг. Например, доплата за увеличение веса с 23 до 32 кг онлайн может составить около 1500-2000 рублей, что выгоднее, чем оплата перевеса в аэропорту.

Провоз ручной клади в самолете Smartavia

Ручная кладь – это вещи, которые вы берете с собой в салон. Правила Smartavia довольно строгие, их проверяют перед посадкой для безопасности и комфорта всех пассажиров.

Габариты ручной клади в самолете Smartavia

Размеры ручной клади проверяют с помощью специальных рамок-калибраторов.

• Для тарифа Smart Light: Одно место ручной клади не более 40х30х20 см и весом до 10 кг. Это рюкзак или небольшая сумка, которую нужно разместить под сиденьем.
• Для тарифов Smart и Smart Pro: Одно место ручной клади до 40х30х20 см и весом до 10 кг. Это небольшой чемодан или большой рюкзак, который можно разместить на багажной полке.

Если ручная кладь не соответствует нормам, ее придется сдать в багаж за сбор 3500-4500 рублей. Это дороже, чем предварительная оплата багажа.

Провоз жидкостей Smartavia соответствует международным нормам. Жидкости, гели и аэрозоли в емкостях не более 100 мл каждая должны быть упакованы в один прозрачный пластиковый пакет объемом до 1 литра. Исключение – детское питание и жизненно важные лекарства (может потребоваться рецепт).

Что можно перевозить в ручной клади Smartavia?

В ручной клади разрешено провозить:

• Документы, деньги, банковские карты, ювелирные изделия.
• Гаджеты: ноутбуки, планшеты, смартфоны, фотокамеры.
• Портативные зарядные устройства (power bank).
• Лекарства, необходимые во время полета (желательно иметь рецепт).
• Детское питание на время полета.
• Товары из Duty Free в запечатанном пакете с чеком.

Запрещено к провозу в ручной клади:

• Оружие (включая игрушечное).
• Колюще-режущие предметы: ножи, ножницы с лезвиями длиннее 6 см, штопоры.
• Жидкости в емкостях более 100 мл (кроме детского питания и лекарств).
• Рабочие инструменты (отвертки).
• Спортивный инвентарь, который может быть использован как оружие (биты).
• Вещества и предметы, запрещенные к перевозке (взрывчатка, токсины).

Питание на рейсах Smartavia

Smartavia, как лоукостер, не включает бесплатное горячее питание в стоимость большинства билетов. Это позволяет снизить цены на авиабилеты. Бесплатная питьевая вода предоставляется на всех рейсах по запросу.

Для желающих перекусить Smartavia предлагает платное бортовое питание. Блюда из меню “Smart-гастрономия” можно заказать заранее, не позднее чем за 12 часов до вылета, на сайте авиакомпании. Ассортимент включает сэндвичи, салаты, горячие блюда и напитки. Предварительный заказ гарантирует наличие блюда и часто обходится дешевле.

На некоторых длительных или чартерных рейсах в билет могут быть включены легкие закуски. Во время полета можно приобрести снеки и напитки из бортового журнала. Авиакомпания не предлагает специальное диетическое меню, поэтому пассажирам с особыми потребностями стоит взять еду с собой.

Правила перевозки животных самолетом Smartavia

Smartavia разрешает перевозить кошек, собак и птиц в салоне и багажном отделении. Перевозку животного необходимо согласовать заранее, не позднее чем за 48 часов до вылета, так как количество мест ограничено. Связаться можно по телефону колл-центра или через форму обратной связи.

Для перевозки животного в салоне самолета вес питомца вместе с контейнером не должен превышать 8 кг. Контейнер должен быть просторным, его габариты по сумме трех измерений – не более 115 см. Контейнер размещается под сиденьем, открывать его запрещено.

Если питомец с переноской весит более 8 кг, но не более 50 кг, его перевозят в багажном отсеке. Требуется прочный контейнер из жесткого пластика с надежным замком и вентиляцией. Дно контейнера должно быть влагонепроницаемым.

Для перевозки животного нужен ветеринарный паспорт международного образца со всеми прививками (особенно от бешенства, сделанной не ранее чем за год и не позднее чем за 21 день до полета) и справка о состоянии здоровья. Smartavia не перевозит брахицефальных собак (мопсов, бульдогов) из-за рисков для их здоровья.

Другая важная информация перед полетом

Правила авиакомпаний могут меняться. Самый надежный источник информации – официальный сайт Smartavia. Там вы найдете последние обновления правил, актуальные цены и требования к документам. Перед поездкой обязательно загляните в раздел «Правила и тарифы».

Прибыв в новый город, удобно воспользоваться сервисом хранения багажа Qeepl. Их камеры хранения расположены рядом с аэропортами и вокзалами. Вы можете онлайн забронировать место для вещей и отправиться налегке исследовать город.

Чтобы путешествие прошло гладко, проходите онлайн-регистрацию, которая открывается за 24 часа до вылета. Установите мобильное приложение Smartavia для доступа к посадочному талону и информации о рейсе. Всегда проверяйте требования к въездным документам в стране назначения.