Türk Hava Yolları Yiyecek Politikası
Türk Hava Yolları’na hoş geldiniz, İstanbul’daki ana merkeziyle dünyayı birbirine bağlayan büyük bir havayolu. Türkiye’nin ulusal havayolu olarak, neredeyse diğer tüm havayollarından daha fazla ülkeye ve uluslararası noktaya uçar. İster iş için Dubai’ye, ister eğlence için Akdeniz’e, ister okyanus ötesine Amerika kıtalarına gidiyor olun, Türk Hava Yolları sizi oraya ulaştırabilir. Gerçekten de dünyayı biraz daha küçük hissettiriyor.
Türk Hava Yolları’nı öne çıkaran nedir? Birçok kişi ödüllü uçak içi yemeklerini gösteriyor. Restoran kalitesinde yemekler sunmak için Do&Co ile çalışıyorlar, hatta İşletme Sınıfı’nda ““Uçan Şefler”” de bulunduruyorlar. Ayrıca, yolcular rahat, modern uçakların, Ekonomi’de iyi bacak mesafesinin ve İstanbul’daki etkileyici Türk Hava Yolları Lounge’una erişimin keyfini çıkarıyor. Star Alliance’ın bir parçası olmak, diğer birçok havayoluyla kolay bağlantılar ve sadakat ayrıcalıkları anlamına gelir.
Bu rehber, Türk Hava Yolları’nın politikaları ve hizmetleri hakkında size bilgi verecektir. Bagaj kurallarını, el bagajı limitlerinden kayıtlı bagajlara ve ek ücretlere kadar kapsayacağız. Ayrıca harika yemeklerini, evcil hayvanlarla nasıl başa çıktıklarını ve kayıp bagaj durumunda ne yapılması gerektiğini veya özel yardıma ihtiyacınız olduğunda neler yapabileceğinizi de inceleyeceğiz. Sonunda, kendinizi güvenceyle seyahatinizi planlamaya hazır hissetmelisiniz.
Türk Hava Yolları Bagaj Politikası
Bagaj kurallarını anlamak biraz karmaşık olabilir, ancak Türk Hava Yolları iki ana sistemi kullanır: Parça Konsepti ve Ağırlık Konsepti. Uçuşunuz için hangisinin geçerli olduğunu bilmek, akıllıca paketleme ve sürprizlerden kaçınma anahtarıdır.
Parça Konsepti, çoğunlukla Amerika kıtalarına (ABD ve Kanada gibi) ve belirli Afrika destinasyonlarına (Nijerya, Gana, Senegal gibi) gidiş-dönüş seferler için geçerlidir. Bu sistemde, hakkınızın belirlenmesi, kayıtlı bagaj sayısına dayanır ve her çantanın kendi ağırlık ve boyut limiti vardır. Örneğin, New York’tan İstanbul’a uçuyorsanız, bagaj hakkınız kaç parça getirebileceğinize göre belirlenecektir.
Ağırlık Konsepti, diğer birçok uluslararası ve Türkiye içindeki tüm iç hat uçuşları için kullanılır. Burada, önemli olan çanta sayısı değil, kayıtlı bagajınızın toplam birleşik ağırlığıdır. Toplam ağırlığınız, kabin sınıfınıza göre belirlenen limitiniz dahilinde kaldığı sürece birkaç küçük çanta getirebilirsiniz. Beispiel olarak Londra’dan Ankara’ya uçuş ağırlık tabanlı sistemi kullanacaktır. Her zaman biletinizi kontrol edin, özellikle farklı kurallara sahip aktarmalı uçuşlarınız varsa.
Türk Hava Yolları Kayıtlı Bagaj Hakkı
Doğru paketleme evde başlar. Biletinize özel Türk Hava Yolları bagaj boyutlarını ve ağırlık limitlerini bilmek gerçekten önemlidir. Hakkınız, uçuşunuzun Parça Konsepti mi yoksa Ağırlık Konsepti mi kullandığına bağlı olarak değişir.
Parça Konsepti
Bu sistem oldukça basittir: belirli sayıda çanta hakkınız vardır ve her birinin bir ağırlık limiti vardır. Bu genellikle Amerika kıtalarına ve bazı Afrika yerlerine yapılan uzun uçuşlar için geçerlidir. Kuralların farklılık gösterebileceği için her zaman e-biletinizi çift kontrol edin, işte getirebileceklerinize dair genel bir fikir:
Kabin Sınıfı | Eşya Adedi | Türk Hava Yolları Bagaj Boyutu | Türk Hava Yolları Bagaj Ağırlığı |
---|---|---|---|
Business Class | 2 adet | 158 cm (62 inç) toplam | Adet başına 32 kg’a kadar (70 lbs) |
Economy Class | 2 adet | 158 cm (62 inç) toplam | Adet başına 23 kg’a kadar (50 lbs) |
Bebekler (tüm sınıflar) | 1 adet + 1 katlanabilir bebek arabası | 115 cm (45 inç) toplam | 23 kg’a kadar (50 lbs) |
Ağırlık Konsepti
Avrupa, Asya ve tüm iç hat uçuşları dahil olmak üzere diğer birçok seyahat için, odak noktası çantalarınızın toplam ağırlığıdır. Bir veya daha fazla çanta getirebilirsiniz, ancak toplam ağırlıkları sınıfınız ve tarifiniz için belirlenen limite göre aşmamalıdır. Türk Hava Yolları’nın farklı tarife türleri (EcoFly, ExtraFly, PrimeFly) olduğunu ve bunların hakkınızı etkileyebileceğini unutmayın.
Kabin Sınıfı | Türk Hava Yolları Bagaj Boyutu | Türk Hava Yolları Bagaj Ağırlığı |
---|---|---|
Business Class | Adet başına 158 cm (62 inç) | Toplam 30 kg (66 lbs) |
Economy Class (PrimeFly/ExtraFly) | Adet başına 158 cm (62 inç) | Toplam 20-25 kg (44-55 lbs) |
Economy Class (EcoFly) | Adet başına 158 cm (62 inç) | Toplam 15 kg (33 lbs) (Bazı iç hatlarda hiç yok) |
Bebekler (tüm sınıflar) | Adet başına 115 cm (45 inç) | Toplam 10 kg (22 lbs) + 1 bebek arabası |
Kayıtlı Bagajda Türk Hava Yolları Yasaklı Maddeler
Herkesin güvenliği için bazı eşyalar kayıtlı bagaja konulamaz. Bunları paketlemek, alınmalarına veya yasal sorunlara yol açmasına neden olabilir. Kayıtlı bagajınızda şunların olmadığından emin olun:
- Patlayıcılar ve Yanıcı Maddeler: Havai fişekler, işaret fişekleri, mühimmat, dinamit, çakmak sıvısı, kibrit, belirli spreyler ve yanıcı boyalar.
- Gazlar: Sıkıştırılmış gaz tüpleri, biber gazı ve kamp gazı.
- Lityum Piller: Elektronik sigaralar, power bank’ler ve yedek piller el bagajınızda olmalıdır.
- Aşındırıcılar: Asitler, alkaliler ve cıva.
- Zehirler ve Enfektif Maddeler: Pestisitler, toksik malzemeler ve enfekte kan.
- Radyoaktif Maddeler.
- Alarmlı Evrak Çantaları.
Türk Hava Yolları Ek Bagaj Ücreti
Bagaj limitinizi aşmak ek maliyetlere neden olur. Yaygın bir soru Türk Hava Yolları’nın ek bagaj için ne kadar ücret aldığıdır. Bu ücretler, uçtuğunuz yere, bilet türünüze ve çevrimiçi mi yoksa havaalanında mı ödediğinize bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Önceden çevrimiçi ödeme yapmak size önemli ölçüde tasarruf sağlayabilir, genellikle %20 veya daha fazla.
Ücretler iki bagaj sistemi için farklı çalışır:
- Ağırlık Konsepti Güzergahları: Kilogram (kg) başına ek ücret ödersiniz. Kg başına fiyat bölgeye bağlıdır. Örneğin:
- Yurt İçi Uçuşlar: Genellikle kg başına yaklaşık 20 TRY.
- Uluslararası Uçuşlar: Bölgelere bağlı olarak kg başına 5 ila 32 USD arasında değişebilir. Almanya’dan Türkiye’ye uçmak kg başına yaklaşık 10 USD olabilir, ancak Uzak Doğu’ya uçmak çok daha pahalı olabilir.
- Parça Konsepti Güzergahları: Amerika kıtalarına ve diğer belirli yerlere yapılan uçuşlar için, her ek çanta için veya bir çanta fazla ağır veya fazla büyükse ödersiniz.
- Ek Parça Ücreti: ABD veya Kanada’ya gidiş-dönüş ek çanta genellikle 160 ila 295 USD arasındadır.
- Ağırlık Aşımı Ücreti: Ekonomi çantanız 23-32 kg (50-70 lbs) arasındaysa, yaklaşık 80 USD ödersiniz. 32 kg’ı aşan çantalar kabul edilmez ve kargo olarak gönderilmesi gerekir.
- Boyut Aşımı Ücreti: 158 cm’den (62 inç) büyük çantalar için de genellikle 80 ila 150 USD arasında bir ücret vardır.
Seyahatiniz için tam fiyatı öğrenmek için en iyi yol Türk Hava Yolları web sitesindeki çevrimiçi bagaj hesaplayıcısını kullanmaktır. Uçuş bilgilerinizi girin.
Türk Hava Yolları El Bagajı Politikası
El bagajınızın esansiyellerinizi kabinde yanınızda tutmaya yönelik olması amaçlanmıştır. Tüm el bagajları baş üstü dolabına veya önünüzdeki koltuğun altına sığmalıdır. Ayrıca kendi başınıza kaldırabilmelisiniz.
Kabin Sınıfı | Türk Hava Yolları El Bagajı Boyutu | Türk Hava Yolları El Bagaj Ağırlığı |
---|---|---|
Business Class | Her biri 55x40x23 cm (21.6x15.7x9 in) 2 adet | Adet başına 8 kg (17.6 lbs) (Toplam 16 kg) |
Economy Class | 55x40x23 cm (21.6x15.7x9 in) 1 adet | 8 kg (17.6 lbs) |
Bebekler (tüm sınıflar) | 55x40x23 cm (21.6x15.7x9 in) 1 adet | 8 kg (17.6 lbs) |
Ana el bagajınıza ek olarak, bir kişisel eşya da getirebilirsiniz. Bu, en fazla 40x30x15 cm boyutlarında bir dizüstü bilgisayar çantası, çanta veya küçük bir sırt çantası olabilir.
Türk Hava Yolları El Bagajı Ekstraları Hakkında Kısıtlamalar
El bagajına neler alınabilir |
El bagajında yasaktır |
|
Türk Hava Yolları Yiyecek Politikası
Türk Hava Yolları ile yemek yemek, Do&Co ile yaptıkları ortaklık sayesinde genellikle bir vurgu noktasıdır. Yemek için ücret talep eden birçok havayolunun aksine, Türk Hava Yolları tüm uluslararası uçuşlarda ücretsiz yemek ve içecekler sunmaktadır, uçuş ne kadar uzun olursa olsun veya hangi sınıfta olursanız olun. Türkiye içi çoğu uçuşta bile iyi bir sandviç veya atıştırmalık alırsınız.
Türk Hava Yolları yiyecek menüsü, Türk ve uluslararası lezzetlerin en iyilerini sergilemeyi amaçlamaktadır. Uzun uluslararası uçuşlarda oldukça özeldir. Business Class’ta, bir karşılama içeceği ve ardından çok çeşitli yemekler sunulur. Bir ““Uçan Şef””, yemekleri güzel tabaklarda hazırlar ve servis eder, bu da bir restoranda yemek yemiş gibi hissettirir. Türk mezeleri, ızgara balık, kuzu pirzola veya makarna gibi lezzetlerin yanı sıra iyi şaraplar da bulabilirsiniz.
Economy Class’ta kalite hala çok yüksektir. Uzun uçuşlarda, iki ana yemek seçeneği, salata, yan lezzetler, tatlı ve bir somun ekmek içeren sıcak bir yemek alırsınız. Bira, şarap, alkollü içkiler ve meşrubat dahil ücretsiz içecekler uçuş boyunca mevcuttur. Daha kısa uluslararası seyahatler, günün saatine uygun lezzetli bir yemek sunar.
Özel diyet ihtiyaçlarınız varsa, havayolunun birçok özel yemeği vardır. Bunları uçuşunuzdan en az 24 saat önce talep etmeniz gerekmektedir. Seçenekler şunlardır:
- Vejetaryen (VGML, VLML, AVML)
- Vegan (VGML)
- Diyabetik (DBML)
- Glutensiz (GFML)
- Çocuk Yemeği (CHML) ve Bebek Yemeği (BBML)
- Koşer (KSML), Müslüman (MOML) ve Hindu (HNML) gibi dini yemekler.
Yemekler çok iyi ve ücretsiz olduğu için, gemide fazladan yemek almanıza gerek yoktur.
Türk Hava Yolları Evcil Hayvan Politikası
Türk Hava Yolları, evcil hayvanların uçuşlarında taşınmasına izin verir; kabinde (PETC) veya kargo bölümünde (AVIH) taşınmaları için kuralları vardır. Yer sınırlı olduğundan, evcil hayvanınız için yerinizi önceden havayolu ile iletişime geçerek ayırtmanız gerekmektedir.
Kabinde evcil hayvan seyahati (PETC) için:
KABİNDE (PETC) En fazla 8 kg (hayvan + konteyner)
|
KARGO BÖLÜMÜNDE (AVIH) 8 kg’dan ağır veya ölçüler aşıldığında
|
Gerekli Belgeler:
- Bir veterinerden geçerli bir sağlık sertifikası.
- Güncel aşıların, özellikle kuduz aşısının kanıtı.
- AB seyahatleri için bir AB Evcil Hayvan Pasaportu.
- Uçtuğunuz veya uçacağınız ülkeler için gereken ithalat veya ihracat izinleri.
Diğer Türk Hava Yolları Hizmetleri ve Politikaları
Olağan seyahat adımlarının yanı sıra, Türk Hava Yolları yolcu ihtiyaçları için başka hizmetler de sunmaktadır.
Türk Hava Yolları Kayıp Bagaj Tazminatı
Bagajınız gecikirse veya kaybolursa, Türk Hava Yolları yardımcı olmak için bir sürece sahiptir. İlk ve en önemli adım, bagajınızı teslim aldığınız havaalanındaki Kayıp Eşya ofisine, bagaj teslim alanı ayrılmadan önce bir Ziya Bagaj Bildirimi (PIR) doldurmaktır. Çantanızı WorldTracer üzerinden çevrimiçi izlemek için bir referans numarası alacaksınız.
Çantanız gecikirse, havayolu tuvalet malzemeleri gibi temel ihtiyaçların maliyetini karşılayabilir. Bunları talep etmek için bu harcamaların tüm faturalarını saklayın. Çantanız kayıp olarak ilan edilirse (genellikle 21 gün sonra), tazminat alabilirsiniz. Uluslararası seyahatler için bu, Montreal Konvansiyonu’na göre yolcu başına yaklaşık 1.288 Özel Çekme Hakkı (SDR) ile sınırlıdır. Bu yaklaşık 1.700 ABD Doları’dır, ancak kesin miktar döviz kurlarına göre değişir. Bu bir üst limittir ve nihai miktar, paketlediklerinizin ne olduğuna ve değerine bağlıdır.
Türk Hava Yolları Bebek Yatağı Koltuğu
Bebekle seyahat ediyorsanız, Türk Hava Yolları çoğu uzun menzilli uluslararası uçuşta bebek yatakları sunmaktadır. Bunlar, bebeğinizin uyuması için güvenli bir yer sağlar.
- Uygunluk: Bebek yatakları henüz oturamayan bebekler için uygundur, genellikle 11 kg’a (24 lbs) kadar olanlar.
- Nasıl Talep Edilir: Bebek yatağı için Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak veya bir satış ofisini ziyaret ederek uçuşunuzdan en az 48 saat önce talep etmeniz gerekmektedir. İlk gelen alır esasına göre verilir.
- Konum ve Ücret: Bebek yatakları koltuk sıralarının önündeki bölümlere monte edilir. Bebek yatağı ücretsiz olsa da, biletinize ve statünüze bağlı olarak ön bölme koltuk için koltuk seçimi ücreti ödemeniz gerekebilir.
Türk Hava Yolları Tekerlekli Sandalye Yardımı
Türk Hava Yolları, hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için seyahati konforlu hale getirmek istemektedir. Havaalanında, check-in’den uçağa binişe ve varışta size yardımcı olmak için ücretsiz tekerlekli sandalye yardımı sunmaktadırlar.
- Yardım Türleri: Havayolunun farklı yardım seviyeleri vardır, IATA kodları ile işaretlenir (örneğin, kısa mesafeleri yürüyebilen ancak daha uzun mesafeler için tekerlekli sandalyeye ihtiyacı olanlar için WCHR ve tamamen hareketsiz olanlar için WCHC).
- Nasıl Talep Edilir: Hizmetin hazır olduğundan emin olmak için, rezervasyon yaparken veya uçuşunuzdan en az 48 saat önce tekerlekli sandalye yardımı talep etmeniz gerekmektedir. Bunu çevrimiçi olarak veya havayolunu arayarak yapabilirsiniz.
- Ücret: Bu önemli erişilebilirlik hizmeti, ihtiyacı olan herkes için ücretsizdir.
Yolcular İçin İpuçları
Türk Hava Yolları ile seyahatinizi mümkün olduğunca sorunsuz hale getirmek için bu ipuçlarını aklınızda bulundurun.
Havayolu politikaları değişebilir ve bagaj hakları rotaya, tarifeye ve ortak havayollarına göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, bilgi için her zaman en iyi yer havayolunun kendisidir. Seyahatinizden önce, resmi Türk Hava Yolları web sitesini ziyaret etmek için biraz zaman ayırın. Bagaj haklarınızı, seyahat uyarılarını ve biletiniz için özel kuralları kontrol edin. Bu küçük adım, sizi havaalanında stresten ve paradan kurtarabilir.
İndikten sonra, ağır bagajlarla uğraşmak istemezsiniz. Oteliniz check-in yapmadan önce varmış olsanız da veya İstanbul’da uzun bir bekleme süreniz olsa da, bagaj depolama bir kurtarıcı olabilir. Qeepl gibi hizmetler gerçekten kullanışlıdır. Büyük şehirlerde bulundukları yerlerde çantalarınızı güvenle bırakabilir ve elleriniz serbest olarak keşfedebilirsiniz. Seyahat sorunlarını daha fazla maceraya dönüştürür.
Son olarak, hazırlıklı olmak çok yardımcı olur. Çantalarınızı evde tartın. Değerli eşyalarınızı, önemli ilaçlarınızı, belgelerinizi ve elektronik eşyalarınızı her zaman kabin bagajınıza koyun. Mil kazanmak ve avantajlardan yararlanmak için Türk Hava Yolları Miles&Smiles sık uçan yolcu programına katılmayı düşünün. Uluslararası uçuşlar için, check-in, güvenlik ve göç işlemlerini tamamlamak üzere kalkıştan en az üç saat önce havaalanına gelin. Bu ipuçlarıyla, Türk Hava Yolları ile harika bir uçuş için hazırsınız.