Guía Completa Sobre JetSMART Equipaje Política y Otras Reglas

JetSMART ha llegado a América Latina como un huracán, cambiando la forma en que muchos viajan. Es una aerolínea de muy bajo costo que destaca por sus aviones con animales nativos pintados en la cola. Es una opción popular para quienes quieren conocer el continente sin gastar mucho dinero. JetSMART tiene bases en Chile, Argentina, Perú y Colombia, y conecta muchos destinos. Desde grandes ciudades como Buenos Aires y Lima hasta lugares increíbles como las Cataratas del Iguazú y el Desierto de Atacama. Su red de vuelos sigue creciendo, buscando llevar su idea de “vuelo SMART” a todos los rincones de la región.

JetSMART se ha ganado su fama por ser un modelo de negocio claro y eficiente, distinto a las aerolíneas tradicionales. Su mayor atractivo es el precio. Ofrecen una tarifa base muy baja que solo cubre el traslado de un punto a otro. Esto permite que cada persona personalice su viaje pagando solo por lo que necesita. ¿No vas a documentar equipaje? No pagas por ello. ¿Quieres elegir tu asiento? Puedes hacerlo, pero con un costo adicional. Esta flexibilidad es su gran fortaleza, ya que empodera al pasajero a crear un viaje a su medida y presupuesto. Esto hace que viajar en avión sea más accesible para más personas en la región.

En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber para tu próximo vuelo con JetSMART. Veremos a fondo sus políticas de equipaje, tanto de bodega como de mano, con detalles y precios para que no haya sorpresas. Te contaremos cuánto cobra la aerolínea por exceso de peso y qué cosas no puedes llevar. También responderemos preguntas comunes sobre llevar mascotas, comidas y te daremos consejos útiles para que tu experiencia sea lo más fácil y barata posible. ¡Prepárate para ser un experto en volar SMART!

Política de Equipaje de Bodega JetSMART

Para volar con una aerolínea de ultra bajo costo como JetSMART, es fundamental entender bien su política de equipaje que va en bodega. El concepto es que pagas por lo que llevas, así que planificar con tiempo puede significar un gran ahorro. JetSMART usa principalmente dos sistemas, dependiendo de la ruta: por pieza o por peso. Es muy importante que revises cuál sistema aplica a tu vuelo al momento de comprar.

Modelo por Pieza

Este sistema es el más común en la mayoría de los vuelos dentro de países y los que son de corta distancia entre países. Compras el derecho a llevar una, dos o hasta tres maletas con un peso y tamaño estándar. Comprar tu equipaje en línea cuando reservas tu vuelo es siempre la opción más barata. Los precios suben si decides añadirlo después de la compra, y son mucho más caros si lo haces en el aeropuerto.

Nota importante: Los precios son aproximados y cambian mucho según la ruta, la temporada y cuándo compres. Las tarifas SMART y FULL a veces ya incluyen una maleta de bodega, lo que te ahorra dinero si sabes que la necesitarás.

Modelo por Peso

En algunas rutas internacionales específicas, JetSMART podría usar un sistema por peso. Aquí no compras “piezas” de equipaje, sino una cantidad total de peso que puedes repartir como quieras en varias maletas, hasta un máximo permitido. Este sistema es menos común, pero es vital saberlo si tu ruta lo tiene.

Con este sistema, el precio se calcula por la cantidad de kilos que compras. Es crucial no pasarte del peso comprado, pues los cargos por cada kilo extra en el aeropuerto son muy altos. ¡Ten esto muy en cuenta!

¿Qué Puedo Llevar en el Equipaje de Bodega JetSMART?

Una vez que has pagado por tu maleta, es hora de empacar. En general, puedes llevar la mayoría de tus cosas personales. Aquí tienes una idea:

• Ropa y zapatos: Cualquier tipo de prenda, abrigos, calzado, etc.
• Artículos de aseo: Líquidos, geles y aerosoles en envases de más de 100 ml (como champú, cremas, desodorantes grandes) deben ir en el equipaje de bodega.
• Equipamiento deportivo: Palos de golf, equipos de buceo, tablas de snowboard, etc., suelen considerarse “equipaje especial” y pueden tener un costo y normas diferentes. Debes declararlo y pagarlo aparte.
• Instrumentos musicales: Los instrumentos grandes que no caben en cabina deben documentarse. Es recomendable un estuche rígido y también puede ser considerado equipaje especial.
• Comida: Alimentos no perecederos y bien empacados. Ten cuidado con las reglas de aduana del país al que vas si es un vuelo internacional (muchos países prohíben ingresar frutas frescas, carnes, etc.).
• Herramientas: Herramientas de mano o eléctricas (sin baterías de litio puestas) deben ir en la bodega.

¡Mucho ojo! Nunca pongas en tu equipaje de bodega objetos valiosos como laptops, cámaras, joyas, dinero, documentos importantes, o baterías de litio/power banks. Estos siempre deben ir contigo en el equipaje de mano.

¿Cuánto Cobra JetSMART por Sobrepeso?

Este es, posiblemente, el costo extra que más se quiere evitar y que es fácil de prevenir. JetSMART, como otras aerolíneas, tiene normas muy claras y costos altos para el exceso de peso, ya que manejarlo en el aeropuerto retrasa el avión y tiene un costo logístico.

La regla es simple: si tu maleta de bodega documentada bajo el “modelo por pieza” sobrepasa los 23 kg permitidos, te aplicarán un cargo por ese sobrepeso. Este cargo se aplica por cada kilo que te excedes.

• Límite de peso por maleta: Ninguna maleta, sin importar cuánto quieras pagar, puede pesar más de 32 kg. Esto no es una regla solo de JetSMART, sino una norma internacional de seguridad laboral para cuidar al personal que maneja el equipaje. Si tu maleta pesa más de 32 kg, no te la aceptarán y tendrás que reorganizar tus cosas en otra maleta (que tendrás que comprar).
• Costo del exceso de peso: El precio por cada kilo extra es alto y está pensado para que nadie lo use. Aunque cambia según la ruta, puedes esperar pagar lo siguiente:
  • Rutas dentro del país (dentro de Chile, Argentina, Perú, etc.): El costo por kilo adicional suele estar entre $10.000 y $15.000 CLP o su equivalente en la moneda local (unos $12 a $18 USD).
  • Rutas internacionales: El cargo es mayor. Prepárate para pagar entre $15 y $25 USD por cada kilo de más.

Piensa que tu maleta pesa 27 kg. Tienes 4 kg de sobrepeso. En un vuelo internacional, podrías estar pagando entre $60 y $100 USD adicionales en el mostrador. Este monto muchas veces es más alto que el costo de comprar una segunda maleta online y con anticipación.

El mejor consejo: Pesa bien tu maleta en casa antes de ir al aeropuerto con una balanza de equipaje. ¡Es una pequeña inversión que te puede ahorrar mucho dinero y estrés!

Política de Equipaje de Mano JetSMART

El equipaje de mano es otro tema clave en el modelo de bajo costo. La tarifa más básica de JetSMART (Tarifa Light) solo te permite llevar un “artículo personal” o “bolso de mano”. Si quieres llevar una maleta de cabina normal (tipo carry-on), debes añadirla a tu reserva pagando un extra o eligiendo una tarifa más alta (como la SMART o FULL).

El personal en la puerta de embarque es muy riguroso con las medidas. Si tu equipaje de mano o artículo personal no cabe en el medidor, te obligarán a enviarlo a bodega y te cobrarán una multa, que es la tarifa más cara de todas (puede ser superior a los $80 - $100 USD). ¡Ten cuidado con esto!

Cosas Prohibidas en Equipaje de Mano JetSMART

Por seguridad, hay una lista general de cosas que no puedes llevar contigo en la cabina del avión. Esto incluye:

• Líquidos, geles y aerosoles en envases de más de 100 ml (3.4 oz). Todos los líquidos que lleves deben caber en una bolsa transparente de 1 litro y cada envase individual no puede sobrepasar los 100 ml. Esto incluye bebidas, cremas, perfumes, geles, etc.
• Armas de fuego y sus réplicas: Totalmente prohibidas.
• Objetos punzantes o cortantes: Navajas, cuchillos, tijeras de hojas largas, cúteres, pinchos, etc.
• Herramientas: Martillos, destornilladores, taladros. Deben ir en bodega.
• Materiales explosivos e inflamables: Fuegos artificiales, bengalas, gasolina, pintura en spray, mecheros tipo soplete.
• Sustancias químicas y tóxicas: Blanqueadores, venenos, materiales radiactivos.
• Bates de béisbol, palos de golf, y equipamiento deportivo contundente.

¿Se Puede Llevar Comida en el Equipaje de Mano JetSMART?

¡Sí, se puede! Es una excelente forma de ahorrar dinero en el vuelo. Puedes llevar tus propios snacks y comida en el equipaje de mano, pero con algunas cosas importantes a considerar:

• Comida sólida: Sándwiches, galletas, frutos secos, barras de cereal, chocolate, papas fritas, etc., están totalmente permitidos y no hay límite de cantidad (más allá del peso y tamaño de tu equipaje).
• Comida líquida o blanda: Aquí se aplica la regla de los 100 ml. Yogures, mermeladas, sopas, salsas, purés se consideran líquidos. Si quieres llevarlos, deben estar en envases de menos de 100 ml y dentro de la bolsa transparente.
• Vuelos internacionales: ¡Mucho cuidado! Aunque puedes comer tu comida durante el vuelo, es muy probable que no puedas ingresarla al país de destino. La mayoría de los países tienen normas sanitarias estrictas que prohíben la entrada de frutas y verduras frescas, carnes, embutidos y productos lácteos no procesados para evitar plagas. Come todo antes de aterrizar o tíralo en los contenedores del aeropuerto. Hay que ser muy precavido.

Política de JetSMART Comidas

JetSMART, fiel a su modelo de ultra bajo costo, no incluye comidas ni bebidas gratis en ninguna de sus tarifas. La idea es simple: si no lo usas, no lo pagas. A bordo, encontrarás un menú para comprar llamado “Menú 38.000 pies”. En él puedes comprar varios snacks, sándwiches, bebidas frías y calientes a precios normales, parecidos a los de una tienda.

Ahora, una pregunta común entre viajeros, incluso cuando vuelan en otras aerolíneas, es sobre el servicio a bordo de las compañías de lujo. Por eso, y aunque nuestro enfoque es JetSMART, te contaremos sobre las políticas de comida de Emirates, que es todo lo contrario en cuanto a servicios aéreos.

En Emirates, una de las aerolíneas de lujo más famosas del mundo, la experiencia de comer es parte del viaje y está incluida en todas las clases y vuelos.

• Comidas en todos los vuelos: No importa si el vuelo dura 2 horas o 16, Emirates sirve comidas y bebidas gratis. En vuelos cortos dan un snack sustancioso o una comida ligera. En vuelos largos, ofrecen varios servicios de comidas completas.
• Ejemplos de menú: En Clase Económica, una cena podría ser una ensalada de entrada, un plato principal a elegir (como pollo al curry con arroz basmati o un estofado de ternera con puré de papas), pan, postre y chocolates. En Clase Business o Primera Clase, la experiencia es como en un buen restaurante, con menús creados por chefs, vajilla de porcelana y la opción de comer a la carta en cualquier momento del vuelo.
• Comidas especiales: Emirates ofrece muchas opciones de comidas para necesidades dietéticas, religiosas o de salud. Esto incluye opciones veganas, vegetarianas, sin gluten, bajas en sal, para diabéticos, comidas kosher, halal y menús para niños atractivos y nutritivos. Estas comidas deben pedirse con al menos 24-48 horas de anticipación al vuelo.
• Compra de comidas adicionales: Por lo general, no es necesario, ya que el servicio es abundante. Sin embargo, en algunas clases, los pasajeros pueden comprar cosas extra de lujo, como cajas de caviar o botellas de champán premium como Dom Pérignon, a precios que pueden superar los $200-$300 USD por botella.

Esta comparación muestra la diferencia principal: mientras JetSMART te da el control para gastar lo mínimo, Emirates te ofrece una experiencia completa de máximo lujo. Dicho esto,JetSMART pone el foco en la eficiencia y el bajo costo.

Política de Transporte de Mascotas JetSMART

¡Viajar con tu mejor amigo peludo es posible en JetSMART! La aerolínea permite llevar perros y gatos pequeños en la cabina en la mayoría de sus vuelos dentro de Chile, Argentina y Perú. Es muy importante saber que no transportan mascotas en bodega ni en vuelos internacionales. ¡Así que revisa bien esto!

Aquí tienes todo lo que necesitas saber para planificar el viaje de tu mascota:

• Costo del servicio: El servicio tiene un precio fijo por tramo y por mascota. El JetSMART mascotas precio suele ser de unos $40.000 CLP en Chile, $5.500 ARS en Argentina o su equivalente en la moneda local (alrededor de $45 - $55 USD). Este pago se debe hacer con anticipación. Es un costo adicional, pero necesario.
• Registro y procedimiento: No puedes simplemente llegar al aeropuerto con tu mascota. Debes solicitar el servicio llamando al Contact Center de JetSMART con un mínimo de 48 horas de anticipación. Hay un límite de mascotas por vuelo (normalmente 2 o 3), así que es muy importante que llames y reserves el espacio para tu mascota justo cuando compres tu boleto. ¡No pierdas tiempo!
• Límites de tamaño y peso:
  • La mascota debe viajar dentro de un contenedor o transportín blando (no se aceptan los rígidos).
  • Las medidas máximas del contenedor deben ser 38 cm de largo x 35 cm de ancho x 21 cm de alto.
  • El peso total de la mascota junto con el contenedor no puede ser mayor a los 10 kg.
  • El contenedor debe caber bien debajo del asiento delantero. Tu mascota no puede salir del contenedor en ningún momento del vuelo.
• Documentación necesaria: Este es un punto clave. Deberás presentar en el mostrador del aeropuerto la siguiente documentación:
  • Certificado de salud: Emitido por un veterinario, con una validez máxima de 10 días antes del vuelo. Debe confirmar que la mascota está bien para viajar.
  • Certificado de vacunación antirrábica al día.
  • Dependiendo del país, podrían pedir un certificado de desparasitación interna y externa.

Asegúrate de que tu mascota se sienta cómoda en su transportín antes del viaje. Un viaje tranquilo para ella es un viaje tranquilo para ti y para todos en el avión. ¡Un detalle que marca la diferencia!

Consejos para Pasajeros

Volar en una aerolínea de bajo costo puede ser una experiencia genial y barata si sigues las reglas. Aquí te damos algunos consejos finales para que tu viaje con JetSMART sea un éxito total.

Lo más importante: la información es poder. Aunque este artículo es una guía completa y actualizada, las políticas de las aerolíneas, los precios y las normas pueden cambiar. La fuente más confiable y final siempre será el sitio web oficial de JetSMART. Antes de cada vuelo, dedica cinco minutos a revisar las secciones de equipaje y condiciones de viaje. Revisar las medidas exactas del equipaje de mano o confirmar el costo de un servicio específico para tu ruta puede evitarte sorpresas caras y estrés en el aeropuerto. ¡Un viajero que sabe es un viajero SMART!

Imagina esto: llegas a Santiago por la mañana, pero no puedes hacer el check-in en tu hotel o Airbnb hasta las 3 p.m. ¿Qué haces con tus maletas? Caminar con ellas por el Cerro San Cristóbal o por las calles llenas de gente de Lastarria no es la mejor opción. Aquí es donde servicios de almacenamiento de equipaje como Qeepl se vuelven tu mejor ayuda de viaje. Qeepl tiene lugares asociados (hoteles, tiendas, cafés) en cientos de ciudades donde puedes guardar tu equipaje de forma segura por horas o días. Solo reservas en línea un lugar cerca, dejas tus maletas y te vas a explorar la ciudad con total libertad.

Para terminar, aquí tienes otros consejos prácticos para mejorar tu experiencia. Compra todos los servicios adicionales en línea y al momento de reservar tu vuelo; es mucho más barato que en el aeropuerto. Haz tu check-in online para evitar filas y posibles cargos por imprimir tu pase de abordar en el mostrador. Lleva una botella de agua vacía para pasar el control de seguridad y luego llenarla en los bebederos del aeropuerto. Vístete en capas; las cabinas pueden ser frías y una chaqueta puede servirte de almohada. Y por último, piensa como en el low-cost: pagas por un transporte seguro y eficiente, no por lujos. ¡Disfruta del ahorro y usa ese dinero extra en experiencias geniales en tu destino!