Question 1

¿Cómo funciona el autoalmacenamiento Qeepl?

Accepted Answer

Qeepl es un servicio que conecta a dueños de espacios con aquellos que buscan lugares para guardar cosas.
¡Usar Qeepl es muy sencillo! Primero, encuentra una ubicación que te convenga en nuestra web o app. Luego, reserva en línea y completa el pago para recibir la dirección exacta y las instrucciones de llegada. Finalmente, muestra tu reserva en el punto de autoalmacenamiento y deja tus artículos.

Question 2

¿Cómo encuentro la bodega adecuada para mí?

Accepted Answer

¡Encontrar un punto de entrega es fácil! Simplemente introduce una ubicación o dirección en el buscador y selecciona la fecha, hora, cantidad y tipo de objetos. Las bodegas para guardar cosas disponibles aparecerán en el mapa para que elijas la opción más conveniente.

Question 3

¿Cómo encuentro la dirección del punto de almacenamiento?

Accepted Answer

Nuestro mapa te da una visión general de dónde están ubicadas las bodegas en renta. Tras completar la reserva, recibirás información detallada, incluyendo el nombre del negocio, la dirección exacta, datos de contacto e instrucciones para llegar a tu bodega pequeña.

Question 4

¿Cuánto cuesta un storage?

Accepted Answer

Ofrecemos renta bodegas económicas desde US$73.90 al mes. Es una solución transparente y accesible, perfecta si buscas espacio para cajas o artículos personales.

Question 5

¿Dónde se guardan mis pertenencias?

Accepted Answer

Nos asociamos exclusivamente con negocios de confianza que proporcionan áreas designadas para tus artículos. Puede ser en la recepción, una habitación dedicada, estanterías o lockers, dependiendo del lugar. Sea cual sea el método, nuestros socios garantizan la seguridad en nuestros almacenes para guardar cosas.

Question 6

¿Qué objetos está permitido guardar?

Accepted Answer

Puedes guardar una gran variedad de artículos: cajas (tallas S, M, L), maletas, mochilas de viaje, scooters, bicicletas y carriolas. ¿No encuentras lo que buscas en la lista? Escríbenos al chat de la web, app o al correo support@qeepl.com.

Question 7

¿Puedo acceder a mis cosas durante el periodo de almacenamiento?

Accepted Answer

Sí, puedes acceder a tus artículos durante el horario de apertura del punto. El horario exacto estará indicado en los detalles de tu reserva.

Question 8

¿Puedo añadir artículos a cajas o bolsas ya almacenadas?

Accepted Answer

Sí, puedes añadir cosas a las cajas, bolsas o maletas que ya has guardado, siempre que el volumen total no exceda su capacidad. De lo contrario, puedes reservar una bodega de almacenamiento adicional en la misma ubicación.

Question 9

¿Puedo pagar en el lugar al dejar mis cosas?

Accepted Answer

No, todas las reservas deben pagarse por adelantado a través de nuestra plataforma segura, sin cargos ocultos. Tu pago está protegido y te beneficias de la cobertura de seguro US$1,000.

Question 10

¿Puede otra persona recoger mis pertenencias?

Accepted Answer

No, solo la persona que deja los artículos puede recogerlos. Sin embargo, puedes usar nuestro servicio para dejar un juego de llaves. Para ello, al dejar las llaves, el cliente debe proporcionar fotos o escaneos de la identificación oficial de la persona autorizada para recogerlas y compartir el número de reserva con ella.

Question 11

¿Cómo cambio o cancelo mi reserva?

Accepted Answer

Si necesitas modificar o cancelar tu reserva, la forma más fácil es a través de la página de detalles en la app de Qeepl. Allí puedes ajustar fechas, horarios de entrega y recogida, número y tipo de artículos. También tienes la opción de cancelar o reservar en otro lugar cercano.
Puedes cancelar tu reserva dentro de las 24 horas posteriores al pago y recibir un reembolso completo.

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el autoalmacenamiento Qeepl?

¿Cómo encuentro la bodega adecuada para mí?

¿Cómo encuentro la dirección del punto de almacenamiento?

¿Cuánto cuesta un storage?

¿Dónde se guardan mis pertenencias?

¿Qué objetos está permitido guardar?

¿Puedo acceder a mis cosas durante el periodo de almacenamiento?

¿Puedo añadir artículos a cajas o bolsas ya almacenadas?

¿Puedo pagar en el lugar al dejar mis cosas?

¿Puede otra persona recoger mis pertenencias?

¿Cómo cambio o cancelo mi reserva?

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